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企业QQ在线 2.0(SP8)
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企业qq下载软件截图
企业qq下载软件简介
腾讯企业QQ是在QQ的即时通信的平台基础上,专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台。它基于QQ海量用户平台,致力于搭建客户与企业之间的沟通桥梁,充分满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求,为企业实现真正高效率客户服务和有效客户关系管理提供科学、完整、智能的解决方案。
企业QQ在线主要功能:
同一号码 多人管理:
一个企业QQ号可由多位客服同时在线管理,通过科学、智能的分配方式实现高效客户服务;
海量好友 沟通顺畅:
一个企业QQ可容纳数25万好友,客户再多也装得下;同时在线客户再多也能及时、畅快的沟通,一位客服可以同时轻松应答多位客户;
靓号定制 尽显尊贵:
根据需要可定制800/400电话热线QQ靓号,专业、好记,利于企业推广。企业QQ的专属靓号,彰显企业尊贵身份;
群发消息 主动营销:
可通过企业QQ向海量用户群发消息,消息发送可控性强,精准度、曝光率高,企业最小的投入可获得最大的收益。
企业QQ在线400/800 2.0 SP8版本主要新增以下功能:
1、新增企业QQ发送离线文件功能;
2、工号不在线时,支持手机接收客户离线消息;
3、添加客户页面增加按条件筛选功能;
4、QQ侧聊天窗口页面右侧支持自定义内容;
5、新增网络诊断工具。使用企业QQ遇到故障时可以用于排查。
优化以下功能:
1、批量导入好友功能优化;
2、修复了好友资料变更推送不及时的问题;
3、快捷回复优化,支持二级分组;
4、未接入提示音优化;
5、已接入列表性能优化。
6、用户登录企业QQ后,会出现提示升级的页面,请按照操作步骤执行即可。
7、如果自动升级失败,请在"软件下载"页面下载完整安装包。
企业QQ2.0(SP6)版本主要新增以下功能:
消息记录和客户管理支持按条件高级查找;
可以对查找到的用户一键群发;
客服长时间未响应时可以更换客服。
优化以下功能:
客户管理性能优化,客户按照会话结束时间倒序排列;
优化消息记录和客户管理右键菜单,支持双击发起会话;
优化会话窗口消息提醒;
优化设置功能入口。
企业QQ2.0(SP5)版本主要新增以下功能:
企业QQ支持与手机QQ互通消息;
支持企业内工号间单对单会话;
新增消息过滤功能;
企业账户中心新增在线咨询图标设置。
企业QQ2.0(SP4)版本更新公告:
1、新增功能:
企业账户中心,企业资料统一设置;
新增满意度调查功能;
未接入列表优化,可直接拖黑操作;
会话窗口及客户管理中显示客户地理位置信息;
未接入列表中展示独占状态;
客户分组自动排序。
2、修复Bug:
用户关闭匿名会话窗口后,工号无法收到关闭会话的消息的问题;
企业QQ无法将部分QQ号码加为好友的问题;
传文件时,工号有时无法接收或不能续传的问题。
3、优化功能:
优化部分提示语;
用户登录企业QQ后,会出现提示升级的页面,请按照操作步骤执行即可;
如果自动升级失败,请在“软件下载”页面下载完整安装包。
企业QQ2.0(SP2)版本更新公告
1、本次版本主要新增了以下功能:
增加企业空间功能;
2、本次版本优化了以下功能:
优化群发体验和性能;
优化未接入列表的响应速度;
优化客户端搜索性能。
3、本次版本修正了以下BUG:
修复某些情况下企业名称,企业签名等资料不能更新的问题;
修复大量客户接入造成拥塞,导入接入失败的问题;
修复特定场景下资料存储失败,导致程序崩溃的问题;
修正特定场景下,快捷回复丢失的问题。
用户登录企业QQ后,会出现提示升级的页面,请按照操作步骤执行即可。
如果自动升级失败,请在“软件下载”页面下载完整安装包。
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