职位&公司对比
职位详情
- 上饶
- 3-5年
- 大专
- 五险一金
- 带薪年假
- 定期体检
工作职责: 1、全面负责所属各项目日常运营管理工作; 2、完成片区年度经营和管理指标; 3、负责片区物业团队建设、管理与考核,组织团队会议,开展相关培训。 4、日常客户关系维护和管理,提高客户满意度和忠诚度; 5、负责与业委会、居委会、政府部门及相关业务部门的沟通、协调工作。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、3年以上物业管理同等岗位工作经验; 3、具备较强的服务管理理念和服务意识,高度的责任感、敬业精神,有较强的团队管理能力、有较强的沟通及应变能力; 4、 熟悉当地的物业管理政策及法规,有较强的团队建设能力和工作抗压能力。
职位详情
- 上饶
- 3-5年
- 大专
- 住宅小区
- 五险一金
- 每周双休
- 高温补贴
1.在公司总经理的领导下,根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策,组织物业项目部全体工作人员开展日常管理和服务工作,对外承接楼盘、负责物业管理方案/环境管理方案的制定实施,物业接管验收,交房等管理工作。 2.负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作,确保公司整体服务质量的不断提升,满足公司发展需要。 3. 负责组织与开发商的物业接管验收。 4.依据公司年度工作计划,审核所辖部门编制的年度工作计划,跟踪、分析计划执行情况,保证所本部门工作的有效运转。 5.组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行, 协调、 监督政策的执行,保障公司利益。 6. 负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定,不断提出合理化建议,完善部门组织架构及人员岗位职责,并负责对所管辖人 员之工作绩效进行公正合理的考评。 7. 积极做好本部门人员的人事管理工作,负责所辖员工的工作业绩考核,包括合理安排人员加班、值班,内务检查、文体活动的开展等。 8.联络和监察清洁、设备、维修的承包方,确保其提供高素质服务。 9. 与业主、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能 10. 负责组织召开住户恳谈会,加强与业主、租户的沟通,了解客户的需要,完善各项工作内容。负责公司与住户之间的沟通,接待业主、租户来访,阅办和处理住户信函,处理住户投诉,做好相关的质量记录,并按公司质量体系文件要求,安排人员做好回访工作。11.负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育,不断提高业务技术素质。 12. 协助监督小区日常的业务管理中的财务开支,减少浪费现象,协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。
技能解析
- 管理理念
- 提高客户满意度
- 团队管理
- 客户满意
- 客户关系维护
- 团队建设能力
- 客户满意度
- 管理能力
- 管理指标
- 运营管理工作
- 协调工作
- 团队管理能力
- 日常运营管理
- 团队建设
- 客户关系
- 物业管理
- 管理工作
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 工作计划
- 服务质量
- 管理制度
- 环境管理
- 质量体系文件
- 业务管理
- 维修管理
- 人员岗位职责
- 职业安全
- 执行情况
- 质量记录
- 合理安排
- 安全管理
- 组织架构
- 环境清洁
- 发展需要
- 安全教育
- 保持良好
- 人事管理
- 提出合理化建议
- 战略发展
- 客户服务
- 设备管理
- 质量体系
- 日常管理
- 发展目标
- 物业管理
- 管理工作
数据来自CSL职业科学研究室