2023年河北对口招生考试（旅游）仿真试题及答案一,更多

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      2023年河北对口招生考试（旅游）仿真试题及答案一
      1). 居民的社会消费包括( )
      A.失业补贴的预支
      B.个人所得税
      C.健康人寿保险
      D.老年退休金的预支
      E.衣、食、住、行的消费
      正确答案：ACD
      2). 服务VIP客人，下列做法中正确的是( )
      A.尽快熟记客人姓名、称呼
      B.注意楼层安全、保密
      C.多进去房间进行小整理和做一些服务性工作，以示服务热情
      D.入住登记一律在楼层或房间办理
      正确答案：ABD

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