“买到火车票的人因超载无法上车”、“买短乘长”成功逃票的人却发朋友圈炫耀，这个五一小长假，两条关于出行的新闻刷屏，让人心里五味杂陈。
针对近日有网民反映5月1日5022次（青岛至曹县）和K8372次（江山至淮北）普速旅客列车部分旅客“买短乘长”致列车超员的情况，中国铁路总公司相关负责人表示，铁路部门将认真听取网民和社会公众的意见建议，采取有效措施更好地改进提高假日运输服务工作，并商有关部门增加诚信记录内容，铁路公安部门也将依法维护站车秩序，我们愿与广大旅客共同维护良好的乘车旅行环境。此外，发朋友圈炫耀“买短乘长”逃票经历的高某也因为诈骗铁路票款被处以行政拘留十天的处罚。
同样是买票出行，不管是短途出行还是长途出行，持票上车是乘客的权利，但按票面标定的日期、车次、席别乘车，以及按标定的到达地点下车，都是权利之后乘客必须要履行的义务。而从目前铁路部门的规定来看，是允许乘客过站补票的，这一点既是出于人性化的考虑，也能充分调动并利用铁路动力。但是，有些乘客偏偏就利用了制度上的这个“软肋”，采取“买短乘长”的方式来实现自己一时买不到票又“强行乘车”的目的：被乘务员查票之后，只需补全剩余费用，再交纳几块钱的手续费，就可以如愿出行。
就铁路部门来讲，应尽快出台刚性制度、完善管理和服务。在非高峰乘车期间，“买短乘长”的确可以方便短途旅客出行又不至于造成列车运能浪费，但是这样的出行方式只是权宜之举，不应该成为常态。除去应该加强检票查票防止部分乘客钻空子逃票外，还应该从制度上对这一行为加以规范，如在长假高峰期限制乘客“买短乘长”的次数、针对旅客需求合理调整售票系统等等。而对那些利用制度上的漏洞恶意逃票的人，铁路部门应尽快查漏补缺，织密制度之网来防止漏网之鱼，让违法者付出应有的代价，方可彰显公平、保障大多数旅客的合法权益。
就乘客来讲，故意“买短乘长”究其根源就是一种不文明不道德的表现。这就和排队夹塞是一个道理，凭什么你明明买了短途票，却要乘坐长途车、以致挤掉其他持票乘客的乘车权利？和之前频频发生的不按座乘车的高铁霸座相比，这样的行为就是“霸票”。五一期间，甚至发生了有人因为拒绝查票而气哭女乘务员的事情，试问，如果铁路部门不查票，后果会如何？按需购票、持票乘车、凭票入座，依法配合铁路部门验票查票，这不仅是文明乘车的表现，也是公民的守法之举，更是保障全体乘客拥有美好出行体验的制度之需。
每个人文明的一小步，都会组成社会进步的一大步。良好的文明出行应从每个乘客做起，不能因为铁路部门人性化操作的补票之举，就行尽利已损人之事。毕竟，车票上小小的“补”字，虽补上了一小部分“买短乘长”旅客的如意网，却补不上那些被“补”字打破出行计划、无法持票上车的旅客的心，更给合法依规购票的乘客上了一堂反面教育课。如果众效仿之，出行的秩序何在？文明何在？安全何在？
这样的“补”，文明社会不要也罢。（央视网评论员 拙言）