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关于最近更新后的一些问题

注册好大夫已经有四五年时间了，也咨询过几个医生一些问题。但是最近更新后发现除了自己的咨询，其他患者咨询内容全部不可见了。以前身体有了什么问题，我会第一时间去好大夫搜一下，看有同样问题的人是如何办的，可以说是一个非常好的参考也让自己多了一些处理的办法，但是现在完全没有了，什么都看不到了，不知道你们是怎么想的呢？

开发人员回复 ，

尊敬的用户您好，很高兴收到您的反馈。我们在最新版本的客户端中已经解决了这个问题，请您升级一下客户端。如果您在使用中有任何问题请在app中点“联系客服”给我们留言。感谢您的使用，谢谢

方便省心

脚伤，通过此软件找到华山医院运动医学科的医生，根据我的描述，医生建议不用拍片就通过此软件给我开了点外用药，一周后果然有效，没有请假，没有去医院，没有花太多钱，还能找到自己疾病对症的医生，妈妈再也不用担心我生病啦

无法删除历史订单和注销账号

客服所谓的保障个人隐私的前提是你永远把这个账号和手机号绑定，一旦你换新号码后不想再继续使用原账号，那下一个使用你旧手机号的人就能登陆你的账户，看到你曾经咨询过的所有问题，严重泄露个人隐私！！！连线下医院医生随意泄露患者信息都是违法的好吗？！！并且患者信息一旦注册也不能进行修改，霸王条款！！简单来说：患者隐私根本没有太大保障，一旦换号，呵呵，所有隐私基本曝光！

开发人员回复 ，

尊敬的用户您好，给您带来的不便我们深感抱歉。
1、对于更换手机号的问题，如您还能使用原手机号，您可以自主更换绑定号码，更新后原手机号不可登录；
2、如您弃用原手机号时，未及时更换绑定号码，无法证实您是该号码的所有人，则存在一定的困难。但好大夫在线一定会全力协助您进行身份核实，一旦确定你是该账户的所有者，平台将协助您关闭账户，删除相关信息。
请通过好大夫在线APP-“我”-“联系小牛医助”提供信息，或发邮件至service@haodf.com，工作人员将联系您尽快处理。
感谢您的理解与支持！