宁波海曙ISO14001认证ISO9001认证质量体系认证 质量认证体系

宁波三晨企业管理咨询有限公司

通过认证不同于是否实际实施。为了提高ISO9001认证的**，有必要将国内外企业的质量管理模式和理念与企业组织管理职能的实际情况相结合。质量管理是企业生存的基础。只有建立质量管理体系，我们才能确保产品的持续生产，满足客户的要求。质量管理是企业发展的手段，质量管理体系具有持续改进和自我完善的功能。质量管理是企业成长的机制。以客户为中心，通过PDCA循环不断提高质量，满足客户需求。质量管理是企业飞跃升华的平台。标准要求质量管理体系建立后，应根据相关要求持续进行内部质量审核和管理评审，以确定质量管理体系实施的有效性。
c) 获得过程业绩和有效性的结果;
d) 基于客观的测量，持续改进过程。
图1所反映的以过程为基础的质量管理体系模式，展示了4-8章中所提出的过程联系。这种展示反映了在确定输入要求时，顾客起着重要的作用。对顾客满意的监视要求对顾客有关组织是否已满足其要求的感受的信息进行评价。该模式虽覆盖了本标准的所有要求，但却未详细地反映各过程。
注:此外，称之为"PDCA"的方法可适用所有过程。PDCA模式可简述如下:
P(**N)-策划:根据顾客要求和组织的方针，建立提供结果所必要的目标和过程;
D(DO)-实施:实施过程;
C(CHECK)-检查:根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果;
A(ACT)-改进:采取措施，以持续改进过程业绩。
0.3 与ISO9004的关系
ISO9001:2008和IS09004:2009是质量管理体系标准主导的两类模式:
一类为ISO9001:2008为代表的质量管理体系要求标准(含各行质量管理体系要求标准，如:ISO/TS16949、ISO22000等)其特点是对质量管理体系具体活动提出通用或性要求，思路是"以少的一致要求提品符合性保证和信任"，其评价手段是符合性评价。
另一类则是以ISO9004:2009标准及各类绩效评价准则为代表的指南标准，其特点是应用质量管理的原则，为提升组织整体绩效及可持续性提供公认有效途径的信息，评价手段是成熟度量度。其典型作用是帮助已按ISO9001或其它管理体系标准建立管理体系的组织，在推进组织整体持续发展方面发挥作用。
ISO9004:2009除了特别关注改进一个组织的总体业绩与效率，将源于ISO9000:2005八项管理原则的组织成熟度描述为:初学型组织、前摄型组织、弹性组织、创新型组织、可持续组织五种类型。对于高管理者希望追赶ISO9001要求，通过业绩持续改进，追求成熟的组织，ISO9004:2009推荐了指南。在组织有意愿并在合同条件下，ISO9004:2009可用于认证或成熟度评估。

质量管理体系标准简介
ISO14001标准是当今人类社会面临严重的环境问题(如：温室效应、臭氧层破坏、生物多样性的破坏、生态环境恶化、海洋污染等）的背景下产生，是工业发达国家就环境管理经验的结晶，其思想是引导组织按照PDCA的模式建立环境管理的自我约束机制，从高到每位职工都以主动、自觉的精神处理好自身发展与环境保护的关系，不断改善环境绩效，进行有效的污染预防，终实现组织的良性发展。该标准适用于任何类型与规模的组织，并适用于各种地理、文化和社会环境。环境管理体系（EMS）是组织整个管理的一部分。国际标准化组织（ISO）*207技术会（TC207）从1993年开始制定的一系列环境管理国际标准，向各国及各类组织提供统一的环境管理体系、产品的国际标准和严格、规范的审核认证办法，并于1996年正式颁ISO14001:1996环境管理体系—规范及使用指南。2004年11月15日颁布了ISO14001:2004标准。
运行质量管理体系的作用和意义
树立企业形象，提高企业的度；
促使企业自觉遵守环境法律、法规；
促使企业在其生产、经营活动中考虑其对环境的影响，减少环境负荷；
使企业获得进入国际市场的“绿色通行证”；
增强企业员工的环境意识，促使企业加强环境管理；
促使企业节约能源，再生利用废弃物，降低经营成本。

出适当规定。通常情况下，文件的总目录应表明文件的修订状态、编制时间；文件的发放清单应表明文件分发日期、分发编号、发往的场所等。
7）识别外来文件的适应性，并控制其分发。应就外来文件的收集、审查、批准、归档、编目、标识、发放、使用、评审、更新、补充和作废等作出规定，以保持外来文件的适应性。应该建立一个渠道（如参加标准化协会等），以便及时收集到文件的新版本或修改信息。
8）防止使用作废文件。为了防止使用作废文件，应及时将作废或失效的文件从使用场所撤回。对于为目的而保留的任何作废文件，都必须进行标识。
标准内容
ISO
国际标准化组织国际标准
ISO9001:2008
质 量 管 理 体 系 要 求
Quality management systems - Requirements
2008年11月15日发布*四版，即ISO9001:2008版
2008年12月30日中国发布了GB/T19001-2008版，于2009年3月1日实施
前 言
本标准是ISO9000族标准之一。标准中的"应"(shall)表示要求，"应当"(should)仅起作用。
本标准对ISO9001:2000作了技术性修订，故本标准发布时，代替ISO9001:2000 。
本标准的附录A和附录B是提示的附录。
ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)于1987年颁布的在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准。ISO9001质量体系认证是指第三方(认证机构)对企业的质量体系进行审核、评定和注册活动，其目的在于通过审核、评定

基本要求
产品质量是企业生存的关键。影响产品质量的因素很多，单纯依靠检验只不过是从生产的产品中挑出合格的产品。这就不可能以成本持续稳定地生产合格品。
iso9001认证获准的标识是注册和发给证书。按规定程序申请认证的质量体系，当评定结果判为合格后，由认证机构对认证企业给予注册和发给证书，列入质量体系认证企业名录，并公开发布。获准认证的企业，可在宣传品、展销会和其它促销活动中使用注册标志，但不得将该标志直接用于产品或其包装上，以免与产品认证相混淆。注册标志受法律保护，不得冒用与