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沙发
发表于 2020-1-26 22:37|只看该作者
恢复出厂设置试试看？
板凳
  楼主|发表于 2020-1-30 16:38来自ZNDS手机版|只看该作者
哎哟你个喂 发表于 2020-1-26 22:37
恢复出厂设置试试看？

试了，没用！机子才买2个月
地板
发表于 2020-2-3 13:47|只看该作者
是所有语音都识别不出来吗？还是个别语音无法识别？

1、如果都识别不出来，基本都是网络问题，本地语音无法请求到服务器，导致的。如果是我们服务器问题，通常都会立马进行修复。不知道楼主现在使用是否良好。

2、个别语音无法识别，这个确实会存在，目前语音功能也在学习优化提升中，后续的体验会越来越好。
5#
发表于 2020-2-3 13:47|只看该作者
最新版本的系统发布了，楼主可以升级下系统看看
6#
  楼主|发表于 2020-2-19 19:18来自ZNDS手机版|只看该作者
爱简单3 发表于 2020-2-3 13:47
是所有语音都识别不出来吗？还是个别语音无法识别？

1、如果都识别不出来，基本都是网络问题，本地语音无 ...

用不了找谁保修
7#
  楼主|发表于 2020-2-19 19:36来自ZNDS手机版|只看该作者
爱简单3 发表于 2020-2-3 13:47
是所有语音都识别不出来吗？还是个别语音无法识别？

1、如果都识别不出来，基本都是网络问题，本地语音无 ...

全部不能识别！好像语音硬件坏了一样
8#
  楼主|发表于 2020-2-19 19:37来自ZNDS手机版|只看该作者
菲菲小能手 发表于 2020-2-3 13:47
最新版本的系统发布了，楼主可以升级下系统看看

升了！全部都升级了！也没用
9#
发表于 2020-2-20 10:49|只看该作者
这样子，我私信你一个QQ，你加我一下，我拉上工程师一起看看是什么原因造成的。
售后维修的话，通过你买的平台，联系在线客服就可以了。都有客服在的。也可以打我们客服电话 400-000-3505
另外楼主你的是投影仪？还是盒子产品呢

10#
  楼主|发表于 2020-3-2 21:02来自ZNDS手机版|只看该作者
爱简单3 发表于 2020-2-3 13:47
是所有语音都识别不出来吗？还是个别语音无法识别？

1、如果都识别不出来，基本都是网络问题，本地语音无 ...

摇控器封了，售后寄了个新的！