实在是抱歉，给楼主带来了使用上的麻烦，这个问题我们调查了解后发现是系统软件的问题，主要的解决方法有：

方法一：开机之后请耐心等待10分钟左右，这个过程中不能操作遥控器，等待《投影管家》更新成功，更新成功之后重启。

方法二：断开网络后再开机，然后下载APK到U盘进行安装，安装完成后再重启设备；（APK下载地址：https://pan.baidu.com/s/15QAJ-hzoa86u_mDZ7x5Gmw?pwd=6666  提取码：6666）

如您还需得到技术支持和帮助，请联系400-000-3505或添加QQ群799051890。相关的详细教程一会儿论坛会公布，到时候我再发给您，您稍微耐心等待一下～
来自浙江

方法一：机器自动重启五分钟左右就会自动关机 ，我怎么等到十分钟？
方法二：机器会不停的自动重启，断不断网都一样，遥控器根本就没法操作，怎么去用U盘装软件？
来自安徽

我好像也一样唉，但我用方法二是解决了的
来自浙江

楼主你看看这个教程呢；https://www.znds.com/tv-1228248-1-1.html，我是用了方法二解决的
未知

没用，我的机器没法进行任何操作，遥控器手机APP鼠标都不行，怎么装软件呢？我只能看着它不停的重启直到自动关机。
来自安徽

软件问题。我也遇到了。已解决，分享下解决方法：

开机之后等10分钟左右，不要做任何操作，等待投影管家APP更新完成，就可以了。 简单来说，就是等它更新好，就行了。


下面是当贝官方的回复

亲爱的当贝投影用户：

2023年1月1日凌晨，因发生临时性技术故障，导致部分投影设备异常重启，由此给您带来的不便，我们深表歉意。经过排查问题已找到，您通过以下紧急处理方法即可恢复正常。

方法一：开机之后请耐心等待10分钟左右，这个过程中不能操作遥控器，等待《投影管家》更新成功，更新成功之后重启。

方法二：断开网络后再开机，然后下载APK到U盘进行安装，安装完成后再重启设备；（APK下载地址：https://pan.baidu.com/s/15QAJ-hzoa86u_mDZ7x5Gmw?pwd=6666  提取码：6666）

如您还需得到技术支持和帮助，请联系400-000-3505或添加QQ群799051890
来自上海

我的解决了。就是等更新。大约15分钟左右
来自江西

楼主可以参考下这个


来自安徽