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[问题反馈] 求助：X3pro用什么样的4K片源看电影？MKV格式的无法正常观看

刚买的X3PRO，在网上下载了两个MKV格式的电影，大小在30G左右，第一个打开，偏色，无声音，第二个文件打开不偏色，无声音，都是选择用系统解码，选择用硬件解码的话，第二个文件不偏色有声音，但是，声音不清晰，有杂音，导致根本无法观看4K的电影，想问一下，是文件格式的原因还是机器本身的原因？

来自北京
当贝投影h3
亲亲已经帮你反馈了，我们相关人员会尽快进行测试给您答案
来自浙江
4K电影编码格式也很多，不能只看MKV格式。
根据我的体验，X3 都能播放绝大部分4K电影，不知道楼主下载的是什么片，比如我看的《双子杀手》4K版，这个参数挺高的，播放选择系统解码。播放没问题。
来自河北