职位&公司对比
职位详情
- 贵阳
- 不限
- 不限
- 办公室坐班
- 全职
- 售前客服
- 咨询热线客服
- 售后客服
- 人力资源外包客服职位
1.通过电话受理客户对业务的咨询、投诉及建议，对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户进行沟通，根据客户需求，向客户推荐各项业务及服务。 2、岗位要求 3、普通话标准流利，音质好。 4、具备亲和力，沟通表达欲望强，有良好的语言表述能力。 5、会基本的电脑操作，打字速度快，最少不低于25字/分钟。 6、应变能力强，有一定的抗压能力，懂的情绪控制。 3、薪酬利福： 基本工资+各项补助+绩效提成+全勤+服务质量奖金。平均月收入4500-5500/月，上不封顶；另入职后设有忠诚津贴，每月递增。 2、工作时间：8点-22点的这个时间内进行排班 每天八个小时排班制度 3、社保福利齐全。
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- 贵阳
- 不限
- 中专/中技
- 电话
- 接听
- 电话客服
- 客服专员
- 电话接听
岗位职责： 1、10086人工热线，负责接通移动用户来电，在线为用户提供标准服务； 2、负责各电子渠道客户投诉的受理，协助相关部门开展投诉处理工作； 3、协助收集用户需求信息，解答用户疑难问题，对服务工作提出改进意见； 岗位要求： 1、高中以上（优秀者可放低要求），性别不限，年龄18—35周岁 2、熟悉电脑基本操作； 3、有关电话销售、客服工作经验者优先； 工作时间： 8：00-22：00，三班倒，8小时轮班制； 薪资福利待遇： 基本工资+高额绩效+全勤奖+其他奖金福利，均资在5000左右，优秀者更高； 带薪年休、婚假、生育假、陪产假等; 不定期的娱乐活动、聚会； 其它福利：舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程；员工活动及外派培训机会；良好公平的晋升机制，在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会 发展前景：有多种职业晋升发展通道，提供各种完善的培训云岩区兴中元大厦(延安中路) 贵州省贵阳市云岩区延安中路94号
技能解析
- 普通话标准流利
- 普通话标准流
- 服务质量
- 表述能力
- 语言表述
- 打字速度
- 普通话标准
- 通话标准
- 客户需求
- 语言表述能力
- 沟通表达
- 打字速度快
- 电脑操作
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 需求信息
- 用户需求
- 基本操作
- 客户投诉
- 疑难问题
- 改进意见
- 电脑操作
数据来自CSL职业科学研究室
