售后运维经理（光伏新能源行业）

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说明：本岗位负责河南省内区域，无固定办公地点要求，需在自己负责的区域内经常出差。
岗位职责：
1、负责区域内所有类型工单的处理及跟进；
2、负责对区域内疑难工单提供维修技术支持或远程指导;
3、负责区域内服务商的技能及流程类培训、管理及支持;
4、负责区域内售后异常处理标准化推进、培训以及日常文档归集以及数据统计;
5、负责区域内售后服务备件需求汇总统筹及客户满意度跟踪回访;
6、负责项目安装调试、维修、巡检工作进度跟踪及数据统计和反馈;
7、协助部门领导搭建和完善售后服务管理体系，并配合落地实施。
岗位要求：
1、本科及以上学历;
2、掌握标准化服务流程，具有较强的电话沟通表达能力、应变能力;
3、熟悉基本计算机操作和办公软件操作;
4、三年以上售后服务经验。
职位福利：五险一金、带薪年假、房补、出差补贴
职位亮点：上市企业、全额五险一金
加分项
有以下行业经验：光伏·家具/家居·家用电器

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