发表于 2017-6-16 21:57
可以尝试以下方法解决：
第1步、将盒子断电静置2-3分钟后，按盒子或遥控器的关机键；
第2步、按关机键之后，指示灯不亮，可尝试强制恢复出厂设置解决
第3步、关机后指示灯亮，按以下步骤排查
①检查信号源是否正确，切换信号源尝试；
②重新插拔连接线、对调接口/接头尝试；
③更换连接线尝试；
④调节盒子的分辨率尝试；
⑤盒子用相同的连接线连接其他电视，查看是否仍存在此现象；
如上述方法仍无法解决您的问题，请您拨打客服热线10109000反馈；
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