大众点评-美食旅游攻略逛吃必‪备‬ 17+

用户体验意见

在软件里面找了半天也没有发现有反馈意见的方式，只能到这里评价了，最近一直在使用大众点评（以前用的都是美团），还算比较满意，能满足我对吃喝玩乐的需求和管理，但还是有一些可以改进的地方，个人觉得个人主页的足迹，每个地点只统计一次就可以了，这样更方便看一共去了多少个地点（ps：app至少提供用户体验意见反馈的入口吧）

大失所望

在上海的時候用這個app很多年。本來很有好感。結果這幾天我的評價被莫名判定為作弊違規且不予展示。申訴也無用。 我在平台消費近千元且認真反饋真實情況你們就是這麼對待我的評論的。可見這個以評論起家的平台已經沒那麼重視消費者的體驗感了。 有時間用劣質AI來審判你的客戶不如好好把心思放在提升服務品質上！！！麻煩看看你們的客服電話有多難打！！！再反思一下為什麼拐了八百個彎都找不到一個人工客服！！！你們越來越差了自己心裡沒數嗎？？？ 港真。原本我只是想記錄一些消費體驗。但這個平台以後會儘量少用。既然你們不重視顧客還惡意吞我評論。那我就給你們一個最真實的評價。

竟然优先使用过期晚的优惠券

我有两张一样面额的优惠券，只有截止日期不同。下单的时候系统竟然自动选择了过期晚的那张。现在这么多app和小程序都没这么选优惠券的。呵呵。 还有天天签到里面的抽奖4次抽了3次空。做各种任务一分都不给？ 不把老用户当人啊。

看看评价区，竟然有脸给自己刷到4.9分，但是按时间排序就看见用户各种不满意。好好做app别搞刷分那一套，你们自己的评价都是假的，谁敢信你们平台上对各种商家的评价？？？

开发人员回复 ，

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