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央视网消息 （记者 彭文茂）7月以来，湖南省长沙市出国境证照受理量为2.4万余人次，同比增长49.5%。为应对暑期办证高峰，长沙市公安局人口与出入境管理支队科学调配警力，扩容“预约通道”，提供“延时服务”，开设“专场专窗”，为办证服务开足马力，全力为办事群众提供优质高效服务，确保每一位群众“约得上号、进得了窗、办得好证”。
针对群众“预约难”的问题，长沙公安出入境管理部门积极调整策略，实施动态扩增预约额度机制，预约号投放时间由每个接待日上午9点调整为上午8点30分和上午11点，由单一时间段调整为多时间段，确保群众预约办理“更轻松”。同时，全市人境窗口（即人口与出入境业务窗口）“应开尽开”，各受理点均在原来的基础上增加预约号，实行按最大容量接待机制，科学调配警力，确保群众办理业务更快捷。
“马上快到下班的点了，我的业务今天能办完吗？”在长沙市公安局人境大厅，一位群众焦急地询问工作人员。“您放心，今天已发号的群众，我们都要受理完才会下班。” 进入暑期办证高峰，长沙全市人境窗口统一提供延时服务，每个工作日延时一小时，建立常态化“延时服务”机制，做到“群众未办结，民警不离岗”，不让群众多跑一趟，确保群众办事体验感更满意。
记者还了解到，长沙公安出入境管理部门积极响应“服务高质量发展”号召，自6月5日起实施十六条便民利企措施。通过安排警企联络员主动对接学校、企业等团体，为有出国研学、参加考试、商务报备等季节性规律办证需求的团队提供专场专窗定制服务，打通了受理绿色通道，最大限度地发挥了便民利企作用。这一举措不仅提升了办证效率，也赢得了广大市民和企业的高度赞誉。