资深质量专员

职位描述 1、通过用户反馈及用户行为、业务现状，及时发现公司金融产品在用户体验链路上的问题与核心痛点 2、不断维护、完善服务质量指标体系，衡量当前用户体验水平； 3、协调各部门推动系统功能与服务流程改善，提升用户体验； 职位要求 1、熟悉互联网金融业务模式，有消费金融、支付相关行业有经验或了解优先 2、工作认真负责、细心、有较强的用户体验视角； 3、熟练运用Office软件； 4、具有较强的语言表达、写作能力和协调能力。