客户成功经理

工作职责: 1.负责商旅大客户的服务管理及流程制定； 2.售后客户关系管理，监督操作流程，提交每月项目运营报告； 3.与客户建立和保持良好的业务关系，反馈客户使用公司产品的相关信息； 4.负责商旅大客户售前支持、运营方案设计； 5.制订并实施项目营销计划，挖掘客户潜在销售额。 任职资格: 1.本科及以上学历，具备大客户管理或销售经验，英语流利或有国企客户经验维护经验者优先； 2.具备较强的服务意识，良好的公关技巧及交际能力； 3.精通客户管理及维护程序； 4.具备良好的沟通能力，谈吐稳重者优先。