全部面经82
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客服(82)
清空已选条件
匿名用户
未通过
感觉像跟你聊天 但是内容充满陷阱。
先是客服主管电话面试,一般是问些你对他们客服的个人理解,还有对阿里妈妈的理解,然后是去他们公司面试,也是主管面试,问题内容差不多,接着是轮到经理级别面试,具体以聊天的形式面试你,总的来说还是要了解你说面试岗位的职责和应对问题的能力。
2轮面试:部门主管面试、电话面试
面试感受:一般;面试难度:非常困难;面试来源:内部推荐
2 年前发布
2
匿名用户
感觉靠谱
还行, 问了基本的问题
还行, 问了基本的问题,自我介绍,面试笔试,群面的。求职意向,面试官出题目让我们讨论解决
2轮面试:笔试、群面/无领导小组
面试感受:很好;面试难度:普通难度;面试来源:网络招聘
2 年前发布
匿名用户
感觉没戏
飞猪客服面试,过程很紧张
电话打来时完全没准备,但我还是懵懵懂懂进行了。做了一次很烂的开头,自己都在心里喷血了,接下来还是勉强用积极的语气回答问题。第一个问题算是勉强通过吧,第二个问题算是搞砸了。说是有一个客户已经预定了酒店最后一间房,但是房间给了 一个愿意出两倍价格的人,这时候该怎么向第一位客户交代呢。
1轮面试:电话面试
面试感受:不好;面试难度:普通难度;面试来源:校园招聘
2 年前发布
1
匿名用户
确定通过
感觉像压力面 过程不太愉快 结果还行。
面试过程: 一个hr一个客服主管感觉,不太友善,会打算你说话 看中结果。先电话面试 后面一对一面试结束。
2轮面试:部门主管面试、电话面试
面试感受:一般;面试难度:有难度;面试来源:猎头推荐
共1个问题,1条回答
Q:你的朋友怎么评价自己。
2 年前发布
匿名用户
未通过
一面二面比较轻松 三面气氛比较严肃
面试过程: 主要还是针对以往工作经历的提问,最后一面是人事主管和客服主管一起的 时间比较长。还有就是一些面试会经常问的问题
2轮面试:HR面试、部门主管面试
面试感受:很好;面试难度:有难度;面试来源:内部推荐
共1个问题,1条回答
Q:你能想象一下客服的工作场景是什么样的吗
2 年前发布
匿名用户
未通过
第一面没有通过,很好的面试经历,可以知道自己的不足
先是有人事打电话来进行一个简单的沟通。大概问了一些之前的工作经验,介不介意去杭州工作(因为我目前是在上海工作)。然后为什么要投这个岗位,然后等通知。 第二天打电话来约去杭州阿里巴巴总部面试。因为我是在上海,所以特意安排初试和复试在一个下午,如果我初试能通过,就直接复试。这个我感觉还蛮人性化的。 到了之后是一个客服主管一对一交流。面试官好很少,为了不冷场,我说的比较多。 后面让我去等通知。 我就知道没戏了。因为说好了初试通过就直接复试的。 感绝自己面试的节奏还是把握的不好,太积极主动。
3轮面试:HR面试、电话面试、部门主管面试
面试感受:一般;面试难度:普通难度;面试来源:内部推荐
2 年前发布
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