近日有用户反映当他们为Windows 8安装更新时，多次尝试安装KB2770917补丁时，配置程序每次都会在15%时提示失败并执行系统的回滚操作。那么该如何解决呢？
虽然微软方面没有给出具体的说明，但是有热心的网友通过下面所列举的方法来进行安装：
1、输入并运行“MSCONFIG.EXE”命令打开系统配置对话框；
2、点选位于对话框顶部的“服务”选项卡，并勾选“隐藏所有microsoft服务”复选框；
3、点击“全部禁用”按钮来禁用其余的所有服务；
4、重新启动计算机，并尝试安装“KB2770917”补丁；
5、在KB2770917补丁安装成功后，按照上述步骤再次打开系统配置对话框中的“服务”选项卡，并点击“全部启用”按钮来重新开启之前被禁用的服务。
这样就不会出现上述的问题了哦，大家可以去试一试！