大象新闻记者 张建良 雷刚 通讯员 王红军 庞培培
今年暑运
为应对此次暑运，该站在铁路新运行图过渡期就要求所有干部职工，密切关注列车运行变化，划重点，找热点，对重点时段重点列车重点关注，并结合现场实际拿出切实可行的措施和方案。车站党支部“一班人”还针对大客流对重点列车和重点时段的冲击，召开专门会议，广泛征求意见和建议，通过学习、对比，进一步优化和完善组织流程和环节衔接，把安全运输和有序乘降落到实处。
天气炎热，服务更暖。该站依托“驿路温馨”服务品牌，为旅客提供十余项便民服务，候车大厅内免费充电设施、服务台针线包、老花镜、防暑降温药品等配备齐全，热线电话不断线，老幼病残孕等重点旅客可线上预约和现场求助，并通过“绿色通道”快速进站、乘车，确保旅客安心、舒心。
驻马店西站还加强了与地方交通部门的协调配合，优化了公交、出租车等交通工具的衔接，打通“最后一公里”，方便旅客。
编审：张建良