职位描述：
1.以英文邮件的形式在速卖通购物平台上受理卖家与买家之间的售后纠纷案件，为海外客户提供高满意度的售后纠纷仲裁服务（不涉及销售性质）； 2.及时记录所遇到的纠纷案件并总结流程改善建议； 3.能够接受轮班制度（根据项目需要进行轮休）。 岗位要求： 1.本科以上学历，英文四级以上水平，或有海外留学/工作经验，1年以上客户服务相关工作经验为佳； 2.具备良好英文阅读能力和写作能力（不要求听说）； 3.要求思维敏捷，责任心强，能够承受较大的工作压力，喜欢从事客服工作。 工作时间：8:30-17:30 上五休二
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