「中国电信电话客服专员面试题目|面试经验」-看准网

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中国电信

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北京市 · 通信/网络设备 · 1000-9999人 · 成立29年 · 正在招聘

实力雄厚

A级纳税人

小微企业

#电信集团#欢go网#物联网#电子邮箱#第三方支付

公司全称

中国电信集团有限公司

上下班时间

上午08:00-下午06:00

联系方式

010-58501688

ctinfo@chinatelecom.cn

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地址

北京市西城区金融大街31号

简介

面试难度

“有难度”

薪酬工资

“低于平均水平”

公司福利 15项

补充医疗保险

岗位津贴

员工旅游

节日福利

贡献奖

年终奖

定期体检

五险一金

全勤奖

包住

绩效奖金

宿舍有空调

带薪年假

通讯补贴

交通补助

补充医疗保险

岗位津贴

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关键词：

面试官(3)培训(1)辞职(1)经验(1)亲和(1)考试(1)企业(1)

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电话客服专员(22)

清空已选条件

匿名用户

面试了职位：电话客服专员- 北京

感觉靠谱

客服工资面试比较容易。

就是群面，重点说说工作概况，然后专门面试普通话，还是很容易过，只要你的不通话不是很烂，面试人员很亲和。

1轮面试：群面/无领导小组

面试感受：一般；面试难度：普通难度；面试来源：网络招聘

亲和

2 年前发布

匿名用户

面试了职位：电话客服专员- 北京

确定通过

轻松预约，简单过关。

关于普通话等级这方面要求很简单，不要需要证书，只要能正常普通话对话就行，服从公司调度，节假日不休假。

面试感受：很好；面试难度：有难度；面试来源：社会招聘

2 年前发布

匿名用户

面试了职位：电话客服专员- 北京

确定通过

为什么选择中国电信？

四位面试官很随和，自我介绍之后，会逐一提问。生活中是否有接触过相关产品，谈谈为什么选择中国电信。在什么学校毕业什么专业等。

面试感受：很好；面试难度：有难度；面试来源：社会招聘

面试官

2 年前发布

匿名用户

面试了职位：电话客服专员- 北京

感觉没戏

电信编外派遣至区长热线

今天刚去面试的，感觉自己的面试很糟糕啊。首先你前面单位离职的原因，HR在问你的时候你应该要考虑清楚仔回单，不然会被HR刷掉的，几句话就能把你给否定了。其次应聘这份工作的目的是什么都要考虑清楚仔回答。

面试感受：不好；面试难度：困难；面试来源：社会招聘

共1个问题，1条回答

Q：你前面单位为什么要辞职。

辞职

2 年前发布

匿名用户

面试了职位：电话客服专员- 北京

确定通过

只要说话没有明显口音就行。

进去后填一张个人信息表，然后排队等面试人员面试。面试其实主要是看普通话如何，有没有明显地方口音，思路是否清晰，不会有什么专业性的东西。实习期间全是业务培训，不上工，但是一样有工资。业务培训不仅能学到接线员业务，还能学到当地很多的知识。

1轮面试：填信息表

面试感受：很好；面试难度：简单；面试来源：网络招聘

共1个问题，1条回答

Q：请自我介绍

2 年前发布

匿名用户

面试了职位：电话客服专员- 北京

确定通过

难度不是很高，主要看你的态度。

客服专员需要有一颗耐心，还有你的声音也要比较好听。所以你的面试态度就决定了一切，反应能力还要快，因为你要面对的是出现各种情况的客户。

面试感受：一般；面试难度：普通难度；面试来源：网络招聘

共1个问题，1条回答

Q：你对未来的规划是什么？

2 年前发布

匿名用户

面试了职位：电话客服专员- 北京

确定通过

在校园面试，一轮通过。

整个过程很简单，当时去了很多同学，只要普通话好，反应快就行，不用担心，只是上班时间需要倒班，需要坐得住。

面试感受：很好；面试难度：简单；面试来源：网络招聘

2 年前发布

匿名用户

面试了职位：电话客服专员- 北京

感觉靠谱

刚出学校的第一份工作

当年就是一群人去面试，傻乎乎的等，面试过后就是去考试，都是最基本的面试功夫，但是对于当年傻乎乎的自己，都是觉得紧张，现在回想过去，没什么好紧张，其实就是一份工，如果放得下所谓的面子，其实什么工都可以做，只要自己做得到。

面试感受：一般；面试难度：有难度；面试来源：社会招聘

共1个问题，1条回答

Q：期望薪酬多少？

2 年前发布

匿名用户

面试了职位：电话客服专员- 北京

确定通过

中国电信国际漫游热线。

是朋友介绍我来的，先是培训了两周，基本有良好的语言技巧和谈吐会加分，英国水平可以加分，总的来说工作态度是第一位的。

面试感受：很好；面试难度：普通难度；面试来源：其他

2 年前发布

匿名用户

面试了职位：电话客服专员- 北京

确定通过

中国电信佛山分公司客服专员。

自我介绍，很简单的，问问你打算做多久？有什么工资要求？你家庭情况？反正都是很简单的，但是要求你说话的普通话标准和快速。

面试感受：很好；面试难度：普通难度；面试来源：社会招聘

2 年前发布

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