因为我当初面试的95500客服专员，属于辽宁分公司的。所以要求全日制本科相关专业，而且有一面二面还有笔试。淘汰率大约在百分之五十左右。

居然是初面和复试一起的，持续了好几个小时。初面就是简单的自我介绍，会问你的成绩和实践经历，以及你对岗位的看法。复试是一分钟即兴演讲+无领导小组，演讲题目是上去即时抽取的，准备时间几十秒，无领导讨论的是学生会部门的资金分配问题，百度上有方案。总的来说面试官比较看中个人的灵活度、随机应变能力和讨论的参与度。

群面，老总面试，气氛很轻松，自我介绍，评价自己，总之8个人，面了二十分钟吧，还是没有什么压力的。

面试有三轮，宣讲后初面，简单的交流，二面在中南，先写了个性格测试，然后分组，每个人即兴演讲，10秒思考，讲一分钟，说真的我不擅长，卡了，题目千奇百怪，有四大名著，抑郁症，不要和地球人玩等等，之后是无领导，讲的是飞机失事，15件物品只能拿五个并排序。本人表现一般。