荷兰银行

我是前天在网上看到荷兰银行招聘柜面出纳和业务助理，虽然要求有工作经验，我还没有毕业，但是想着投投也不怕，就都投了。昨天就接到电话要求我今天面试。 我和五个人一起进行第一轮面试。当时让我感到比较有压力的是那五个人全都是男的，后来在自我介绍的时候才知道只有我是应届毕业的，其他五个全部都是已经工作一年多的。。。。。。自己当时唯一能做的就是微笑。。。其实是紧张到只会笑了。 第一轮面试是两位女士，一位坐在那里一言不发，样子非常严肃；另一位负责主要的发问。第一轮自我介绍，我是最后一个。其他人都主要说了自己的工作经验。因为我还没有毕业，只有在小公司实习和一些兼职的经验，感觉我没有什么工作经验好讲，原来预期是着重于校园经历 ，但是目前来看，还是行不通，只能一句话带过校园经历，将自己以前的经验和自己主要工作内容、上级看法、到什么地方出差过等等，多讲一些。 后来感觉自己表现还不错。虽然说工作经验没有办法和别人比，但是我的临场发挥很镇定，讲话比较流畅。其他一些人讲话时候很紧张，结巴半天。其中有一个说用英语自我介绍，但是英语讲的真是不一般的差。。所以我建议朋友们在别人没有要求的时候，还是用中文比较好。 而且有一点我感觉很重要，当别的面试者讲话的时候，注意聆听比较好， 第一是看看人家怎么讲的，好处就自己吸收，有缺点的地方自己等下讲的时候注意以下； 第二就是我当时应聘的突然变成了销售一类的职位，当然注意聆听客户也是一项非常重要的条件，在面试的时候，面试考官就会观察你的表现。当时我面试的时候，其他面试者，有的闭目养神，有的翘起二郎腿好像自己家一样随便，有的紧张到发抖冒汗。。。我想，如果我是面试官也不会要他们吧。。。 第一轮面试，考官问了第二个问题，关于银行产品是什么的问题。到这里，我就想说，如果面试银行，不管怎样，至少银行是做什么的还是要知道的，最最基本的东西还是要有。 当时和我一起的面试者大部分回答的都是什么本人对银行不熟悉。。。（我想如果面试官听到这样的话，肯定会想你什么都不知道来面试做什么。我觉得最基本的功课还是要做足的。如果真的不知道，就结合自己的经验呀，随便吹点也好了，但是要和银行有关系），然后大部分人就回答自己觉得面对客户应该如何如何，自己是多么多么厉害之类的。。。（好像与问题没关系。。。）轮到我的时候，虽然我学过银行业务之类的课程，可是其实也没有记住，但是先前看过荷兰银行的业务，就开始胡扯，但是不会太离谱，毕竟自己还是知道一点。后来看到考官挺满意的样子。 后来考官又问如果我们是业务拓展部门主任，该如何去面对客户，我当时有点惊讶，因为自己一直以为是应聘业务助理或出纳，但是又想着面试先通过再说，就没有怎么踢问题。但是旁边一个人坐不住了，开始不断插话问道自己是面试业务助理，不是拓展客户之类的，考官回答道应聘职位有点变更，那个人还是不断问，看得出来考官有点不高兴，而那个人也是自己非要做英文自我介绍回答问题而英文一点不好，当时考官已经有点嗔怒了。我就举手，针对她们提出拓展客户的问题回答，比如掌握专业知识等等，说了一些，看见她们比较满意，就感觉自己还是挺有机会。后来其他几个人接着我七嘴八舌的开始回答了。 第一轮面试就结束了。但是她们没有当即让我们走，而是让我们等一下，马上出复试结果，我有点惊讶，以为复试会过几天通知的。 复试结果出来以后，我那批只有我和一个男的通过了。。。之后看到其他第二轮面试者，也有三个应届毕业生，自己当时就比较有信心了，最初担心自己竞争不过已经工作的人，现在就比较不会了。 前台小姐对我们说，第二轮就差不多是最后一次面试了。我想可能是他们临时改招SALES，就没有那么太多要求，面试也不用太多次了吧。。。 第二轮面试是单独面试，同时有两个房间面试，我是最后一个。我面试的考官是业务拓展经理，不知道另外一个房间是谁面试。我面试的时候，他就让我做了自我介绍，然后针对我的自我介绍问了些小小问题，聊天为主。因为我之前去过韩国留学，他要去韩国玩，然后还说问我韩国的东西，之后就聊聊聊。然后介绍了这次招聘的职位，跟我提到薪水，试用期3个月。我感觉自己表现还不错，保持微笑，讲话比较流利。后来他就叫我下周一打电话通知他我是否做这份工作了。。。 我个人感觉录取的可能性好像已经挺大了吧。。。 这次面试我感觉最大的经验，就是要表现到镇定，哪怕你怕到要死，我就是，其实很紧张，在发抖，但是别人看不出来，以为我很镇定。 还有就是保持微笑吧。笑不出来就想想开心的事情。如果太严肃的话，感觉黑口黑脸，可能不太好。。。 之后就是讲话尽量流利，少用些“嗯“等，很多讲话的时候习惯这样子，***“嗯“***，等口语。我觉得面试的时候还是用语规范点比较好。 如果实在想不起来，就跳过去，稍微暂停一下顿一顿，别人就不会发觉你不会讲，如果还是想不起来，就跳到下面去。或者结束谈话。有时候简短流利干脆的回答问题，效果远远好于不会讲而磕磕巴巴占用其他人面试时间。 最后讲一讲自己后来发现的一点，就是面试的时候不要穿太厚，因为一般人面试时候紧张，就容易出汗，如果穿得多的话，更加容易出汗和脸发红，这样人家一眼就看出来你很紧张。如果穿少点，冷点，自己容易保持警醒，也不容易出汗。不过属于个人经验拉。。。