含泪推荐 运营必收藏的知识地图
思维导图是一种放射性思考的工具，它可以将你所要思考的东西以一种图形的方式展现出来。今天给大家推荐几张值得收藏的运营宝藏知识，来自于ProcessOn模板社区创作者分享的知识模板，希望对你们有所帮助。
一、学好数据分析
数据分析是互联网市场运营人员的傍身技能，没有做好用户调查，没有掌握数据分析的能力和思维，没有得到用户反馈，没有从数据中了解用户需求等等，那运营工作一定不可能成功的。
当你掌握了数据分析工具和数据分析的思维，你就会变得很“值钱”，升职加薪自然不在话下。做运营工作没有数据思维，你就相当于蒙着眼睛在跑，不知道什么时候会撞到枪口上。
再给大家分享一个数据分析全景图，包括数据分析方法论、业务指标体系、数据分析模型、数据分析方法和数据分析工具分享，任何岗位都适用，高阶小白岗位都匹配。
二、运营工具分享
工欲善其事，必先利其器。不要单纯的以为，找不到运营工作是因为不会工具，也不要以为，学会了工具就能找到运营工作。同理，不要以为运营工作没做好是因为不会工具，运营工作做的出色是因为会使用工具。
永远要记住，工具是为人服务的，最核心的还是人以及做事的思维、方法。
给大家分享关于运营工具的三个见解：
1，用学工具来准备运营求职，并不是一个最佳的选择，远不如写个分析报告。
2，比起什么都不学或者不知道学什么，学个工具也不是坏事，至少可以领先一大部分人。
3，如果你已经在做运营了，还是可以多掌握一些工具，如思维导图、Excel、PPT、设计封面图，有利于提升工作效率。
三、新媒体运营知识地图
新媒体运营是近年来的新兴岗位，新媒体运营是通过利用现代的互联网技术和平台，将品牌推广、产品销售、用户运营等多种功能有效的结合在一起，来实现品牌宣传和用户运营的目的。新媒体运营主要工作内容有：品牌推广、活动策划及执行等，新媒体运营的薪资水平一般根据所负责项目的不同而有所差异。
随着自媒体时代的到来，新媒体运营也逐渐成为了现在互联网公司非常重视的一项岗位，不管是在大型互联网公司，还是小型创业型公司，都有可能会需要到新媒体运营的相关工作岗位。
四、短视频运营知识地图
短视频如今占据着年轻人的休闲娱乐时间，同时也让不少人找到了一个能够展示自己的平台。“短视频+”的运营模式是当下最热门的整合运营模式，其中最热门的主要分为“短视频+品牌”“短视频+知识付费”“短视频+电商”。
“短视频+”的运营模式在当下收获大量红利的同时，也存在许多问题，如何利用当下火爆的短视频进行运营和推广是我们需要思考的。
五、用户运营知识地图
一般情况下，做用户运营是以用户生命周期、用户增长模型为思维基础，以拉新、促活、转化、留存为目标的工作。
至于完成工作目标的策略或手段，就看具体产品的需求再定。通常工作内容有：对用户进行分层，然后对分层用户进行调研，得出画像，对不同画像的用户，根据目的需求，采用不同的方式进行触达（通常以活动为落地载体），然后分析数据查看效果，然后再迭代。
下图主要从数据分析、用户增长和内容运营3个方面进行讲解用户运营。
下图主要从用户运营基础知识、用户分层&生命周期、用户行为激励、产品演化过程中的用户运营体系构建与管理4个方面进行讲解。
六、产品运营知识地图
产品运营是产品取得成功，实现产品的商业目标的重要支撑。产品运营的核心是用户体验管理、数据驱动决策、市场推广与用户增长、竞争分析与市场调研以及协调与沟通等方面。产品运营需要与产品开发、市场营销、客户服务等部门紧密合作，协调各方资源，推动产品的持续优化和发展。
再给你推荐一篇产品运营的知识教程，《产品运营工作大盘点 新手运营必读干货营全攻略》，尤其是新手运营很友好。
七、商家店铺运营知识地图
店铺运营要从哪些方面入手，新手入门最大的难点，就是东学一些，西学一些，最后还是觉得什么都不懂，学习应该系统有逻辑，才能在短时间内快速提升自己。
作为一个店铺运营负责人，当店铺有了销售下跌的情况时，需要快速做出反应，为店铺及时做出“诊断”，发现问题并解决问题。
如果你想了解更多电商运营的内容，推荐你查看《社交电商运营全攻略 看完你就会了》，这篇文章详细介绍了社交电商运营知识。
八、社群运营知识地图
你做社群的目的是什么？如果这个没想清楚，那就请先别做社群！糊里糊涂拉几百个微信群圈几万个僵尸粉到底有啥用？
社群的运营体系的搭建是围绕社群业务逻辑来进行的，基于社群的基础业务逻辑的梳理并结合完整社群需要包含的五要素：人、信息、交互、机制和载体，我们就可以顺利的搭建社群的运营体系。
如果你想了解更多私域社群运营的内容，可以查看《玩转私域流量 含多张高清私域运营实战地图》，这篇文章详细介绍了私域运营。
九、在线教育运营知识地图
有人说教育行业每5年就会有一次新的机遇或变革，无论是线下培训还是线上教育，我们可以看到商业模式一直都在进行调整，降本提效的同时，赛道上的每个选手还需要关注商业模式的可复制性以及持续增长的趋势。
写在最后
以上就是小编吐血分享的运营人必备知识地图，涵盖各个岗位和工种，更多运营工具和能力知识地图，访问ProcessOn模板社区，搜索”运营“即可找到。
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