天猫魔盒有些视频格式不支持，u盘无法弹出。

天猫魔盒插入u盘后，要卸除，找不到有弹出u盘的选项。直接拔出后，到电脑上提示磁盘文件有可能有损坏，需要运行磁盘检查。
另外，魔盒用u盘播放下载的mkv视频，有一部分只有声音，图像黑屏。还有些直接提示该视频格式不支持。请问这些视频如何播放。

https://www.znds.com/tv-512974-1-1.html   尝试用MXplayer+DTS解码器

是有声音，没视频。