这种情况是系统设置问题或者缺少声音相关文件和服务导致。
解决方法：使用金山毒霸百宝箱---电脑医生---硬件故障---电脑没有声音，选择“立即修复”。
（注：Win8、Win8.1、Win10系统请慎用）
