英雄互娱用户协议
》、《国家新闻出版广电总局办公厅关于深入开展网络游戏防沉迷实名验证工作的通知》、《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》等相关法律法规及部门规章的规定，我们将通过采取技术措施等手段对您采取防沉迷措施，包括禁止您接触不适宜的游戏或游戏功能，限制您的游戏时间、消费额度等，为了您的身心健康，请您及您的监护人予以配合。
8.5 您知悉、理解并同意，英雄互娱所提供的游戏接入等服务为虚拟时空或虚拟环境，请勿在现实生活中模仿您或他人的游戏角色行为或游戏道具功能，请勿模仿游戏内的行为从事任何不利于未成年人身心健康，危害自身或社会安全，违反法律法规，违背社会道德的行为或活动。
8.6 您知悉、理解并同意，如您是未成年人用户，在取得您监护人的同意或在您监护人的要求下，我们可能将您的游戏信息及数据提供给您的监护人或您的监护人指定的第三人，应您的监护人要求删除您的游戏数据，注销您的账号或采取其他您的监护人认为合理的其他措施，由此产生的后果及相关法律责任由您或您的监护人承担。
九、特殊限制
9.1 您知悉、理解并同意，英雄互娱游戏中可能会设定您无法接受的特殊功能或玩法，如强制对战等。如您拒绝使用该种特殊功能或不接受该种特殊玩法的，请勿进入该种特殊设定的区域、服务器或其他设定范围。请您注意查看游戏中对该种特殊功能或玩法的提示或说明，如您进入该种区域、服务器或范围，视为您接受该种功能或玩法，由此产生的如强制进入战斗导致装备或物品掉落等不利后果及法律责任由您自行承担。
9.2 您知悉、理解并同意，在您接受英雄互娱服务时，可能会因研发方所提供的游戏软件BUG、版本更新缺陷、第三方病毒攻击或其他因素导致您的游戏角色、游戏道具、游戏装备及游戏代币等游戏账号数据、数值或持有数量或游戏社区数据等发生非您或英雄互娱原因所致的异常。在此种情形下，您同意英雄互娱可以暂时冻结您的游戏账号或进行临时停服维护处理。若英雄互娱查明上述数据异常为非您或英雄互娱原因所致，您知悉、理解并同意，英雄互娱有权恢复您的游戏账号数据至异常发生前的原始状态。
9.3 您知悉、理解并同意，鉴于不同操作系统、不同区服、不同服务器、不同设备类型、不同游戏账号、不同游戏角色之间可能存在数据无法互通的情况，由此可能导致您在某一操作系统、区服、服务器、设备、账号、角色中的游戏数据、充值数据、消费数据等不能顺利转移至其他操作系统、区服、服务器、设备、账号角色中，您在进行操作、充值或消费时应注意区分。可能产生的情形如下：
1）同样的区服、同样的服务器、同样的设备类型、同样的游戏账号但操作系统不同的，游戏数据、充值数据、消费数据可能无法共通；
2）同样的操作系统、同样的服务器、同样的设备类型、同样的游戏账号但您所加入的游戏区服不同的，游戏数据、充值数据、消费数据可能无法共通；
3）同样的操作系统、同样的区服、同样的设备类型、同样的游戏账号但您所位于的网络服务器环境不同的，游戏数据、充值数据、消费数据可能无法共通；
4）同样的操作系统、同样的服务器、同样的设备类型、同样的区服、同样的游戏账号但您所建立的游戏角色不同的，游戏数据、充值数据、消费数据可能无法共通。
十、免责条款
10.1您知悉、理解并同意，因地震、水灾、雪灾、火灾、海啸、台风、罢工、战争、国家法律、法规、政策、国家机关的命令及其他政府行为等不可预测、不可避免且不可克服的不可抗力事件导致您在接受英雄互娱服务的过程中遭受损失的，英雄互娱对此不承担责任。
10.2您知悉、理解并同意，英雄互娱不对以下情形产生的直接、间接、偶然、特殊及继起的损害承担责任：
1）非法使用英雄互娱服务；
2）不正当使用英雄互娱所提供服务；
3）在未经英雄互娱合法授权的网站或其他网络途径上购买英雄互娱增值服务；
4）在未经英雄互娱合法授权的网站或其他网络途径上进行交易；
5）非在英雄互娱主导下发生的用户间行为，如用户传送的信息有所变动等。
10.3您知悉、理解并同意，英雄互娱对因境内外基础电信运营商的移动通信网络的故障、技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力因素、计算机病毒、黑客攻击、用户所在位置、用户关机或其他非英雄互娱技术能力范围内的事由或非英雄互娱原因等造成的服务中断、用户发送的信息的内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收等不承担责任。我们会在最大技术措施可保证的范围内尽合理商业努力避免上述情形的产生。
10.4您知悉、理解并同意，在您接受英雄互娱服务的过程中，英雄互娱明确表示不对您个人的任何行为提供任何类型的担保，不论是明确的或隐含的，不因您的个人行为向任何第三方承担保证或担保责任。
十一、服务的中断、变更、终止
11.1您知悉、理解并同意，为了游戏网站、游戏社区软件和服务器的正常运行，英雄互娱需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备等进行维修、维护或更新，或针对突发事件进行紧急维修或维护。如因此类情况而造成英雄互娱服务在一定的时间段内中断，英雄互娱无需为此承担任何责任。此类情况包括但不限于：
（1）定期检查、施工，进行软硬件更新；
（2）服务器遭受攻击或损害，无法正常运作；
（3）网络供应商线路或其他故障；
（4）其他突发或紧急状况。
在此种情况发生时，我们将提前对您作出通知。如因特殊情形无法提前通知的，我们将事后补充通知。
11.2 您知悉、理解并同意，英雄互娱所提供的游戏社区服务中的某一项或某几项或全部功能服务可能根据商业决策、用户需求的变化，随着因软件版本不同、服务提供方优化等原因而变更、取消或终止，我们会通过官网公告或游戏社区内公告等方式做出通知，您应当及时查看上述通知。英雄互娱保留上述变更或中止提供某一项或某几项或全部英雄互娱服务的权利，英雄互娱行使上述权利无需对用户或第三方承担任何责任。
11.3 您知悉、理解并同意，英雄互娱向您提供的服务由于商业决策等原因需要进行实质性变更或终止运营时，将提前60日在游戏内外显著位置予以公告。英雄互娱将按照相关法律法规、部门规章等规定处理游戏终止运营相关事宜，以保障用户合法权益。
11.4您知悉、理解并同意，如用户连续三年没有登陆游戏的，英雄互娱有权采取措施删除用户账号以及用户账号的任何游戏数据记录，包括但不限于游戏角色、游戏等级、游戏道具、游戏装备、游戏代币等，删除后的数据信息及记录无法再次恢复；您知悉、理解并同意，如用户连续365天没有登陆游戏社区的，在法律允许的范围内，英雄互娱有权采取措施删除用户账号以及用户账号的任何数据记录，删除后的数据信息及记录无法再次恢复。
11.5您知悉、理解并同意，如服务终止时，您应采取相应的措施自行处理您所获取的服务，包括但不限于注销或停止使用账号、虚拟道具等相关事宜。英雄互娱将按照相关法律法规明文规定履行合理的配合义务。
十二、其他
12.1英雄互娱不行使、未及时行使或者未充分行使本协议条款约定或者按照法律规定所享有的权利，不视为放弃该权利，也不影响英雄互娱在将来行使该权利。
12.2 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对用户及英雄互娱均具有约束力。
12.3 本协议中的标题及序号仅为阅读方便而设，不作为解释本协议的依据。
12.4 若您有任何问题，可通过如下方式联系我们：
游戏服务：客服电话：400-992-5888或客服网站：http://kf.yingxiong.com
更新日期：2022年5月16日