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客户服务专员(66)
清空已选条件
匿名用户
感觉靠谱
京东客服人员面试过程。
京东HR先电话了解个人基本情况和之前的薪酬,然后很快约了面试时间。面试时,先有两个部门员工和我聊,了解我之前的工作细节,大约谈了一个小时后。他们说和经理说一下,就去找部门经理,大约又等了半个小时后,经理来了。
2轮面试:电话面试、部门主管面试
面试感受:很好;面试难度:普通难度
2 年前发布
匿名用户
确定通过
10人群面,通过率7/10。
由于当时要发展新业务开新部门,就是京东到家,大量招人,通过第三方招聘平台,组织成批的人群面,一次性过直接发offer,只要不说错话,不表现得不正常,都过。
1轮面试:群面/无领导小组
面试感受:很好;面试难度:简单;面试来源:社会招聘
共1个问题,1条回答
Q:玩游戏吗?撸啊撸哪个区,什么段位。
2 年前发布
匿名用户
确定通过
因为是在学校校招 当时去的人不多 所以就难度不大
小组面试,也是我第一次面对正式的面试,有些小紧张。但因为当时心里没有中意这个职位就没有很在意,因为来的的同学也不多所以就就进行了小组面试。 本身的自信,和前面同学面试的表现基本摸清了考官的套路,所以整个面试下来非常轻松,对我来说。
1轮面试:群面/无领导小组
面试感受:很好;面试难度:普通难度;面试来源:校园招聘
共1个问题,1条回答
Q:你所期望的薪资是多少?
2 年前发布
匿名用户
感觉靠谱
客服专员面试经验不过最后没过
一共分为三面。一面是筛选简历,一般基本要求达到都会过,具体而言就是群面形式,问一个开放式问题。大家答。感觉过的很多。 二面还是群面,不过大概六个人。看样子是人资主管吧,职位比一面高。 三面是客服部的主管吧,面试还是群面,压力不小,因为面试官有些严厉,最后死在三面。
2轮面试:群面/无领导小组、部门主管面试
面试感受:一般;面试难度:有难度;面试来源:校园招聘
2 年前发布
匿名用户
感觉靠谱
京东面试客服经验分享。
是校园招聘,先是初面大致的问一下作自我介绍再提问你的经历,之后等进二面的通知,就会有一组几个人一起,有领导具体问你有没有什么工作兼职的经历,遇到顾客有退货问题怎么办等等,最后终面就比较难了。
1轮面试:部门主管面试
面试感受:很好;面试难度:困难;面试来源:校园招聘
2 年前发布
匿名用户
未通过
群面,第一次参加面试好紧张的说。
这是我第一次参加面试,而且又是群面我很紧张,感觉没发挥好,首先是让一部分人进去,而且分为小组,每组进行讨论,然后开始一个一个的回答,我最后回答,感觉我要说的他们都说完了,面试结果不理想。
1轮面试:群面/无领导小组
面试感受:不好;面试难度:有难度;面试来源:网络招聘
共1个问题,1条回答
Q:由于客服工作会带来很多的压力,您怎样排解压力,使压力不会影响到您与客户的沟通?
2 年前发布
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