碧桂园

应聘“外贸商务专员”，偏业务性岗位。“你未来职业发展有没有想做业务”这类问题从电话面试开始贯穿始终，每个面试官都有问道。。就好奇干嘛不直接招业务了？经过三轮现场面谈，当场表示愿意录用，但自己拒绝了。 说说总的过程吧，网投简历--电话面试--笔试--人事MM面谈--部门经理面谈--人事领导面谈电话面试--简单了解了下个人情况并做英语自我介绍，对方也简单介绍了下公司，然后约面谈。 笔试：先个人信息登记，然后两张考卷，共四道题。个人觉得有点难。 1、客诉邮件关于订单交货出现严重问题，要求退款等，回复邮件表达你的处理思路和方式； 2、英文回复询价、索样邮件。另外两道中文的，都是偏市场营销类的。市场情景问题，让回复处理方式。比较费劲，想是不是前台MM拿错试题了…… 人事MM面谈：问得比较细，大概包括简历工作情况、上份工作离职原因、以前公司用过什么系统、住址、对公司及公司产品的了解，然后让稍等。人事MM声音挺好听的，很温柔。等了大概20分钟，期间上了个洗手间，观察了下工作环境，在第四层面试，四层一半办公区、一半展示区、三间会议室、宽敞的前台。展示区是并排的几个展间（一个展间赶得上展会上一个标准展位了），但展示的产品零散，也没有装饰，有个人在那里打电话都能听到回音。。老板太豪，这么浪费地方，哈哈~ 部门经理面谈（猜的，后来人事领导说才知道对方是谁）：不过分严肃也不随和的面试官，没有太多面部表情。整个过程都是面试官各种提问，最后也没问我有什么样的问题要问的，对方也没介绍下公司、岗位情况啥的。问的较多，大概有： 1）自我介绍、简历工作情况了解、离职原因。 2）你对商务工作的理解（做好商务最核心要素是什么、应该具备怎样的技能）。 3）举例：有个客户的交期，公司无法满足，你准备如何回复。我回复了下处理方式，对方也有点认可，然后又问如果客户还是不接受怎么办，又BlaBla点。 4）考察下英语，让用英语描述第二份工作内容。 5）职业发展方向，有没有想做业务。前面简单沟通后，对方也说目前我比较适合商务，是否做业务就看自己能力了（这不废话么）。 6）性格怎样。我回复总体上偏内向点。面试官说公司想要外向、活泼、灵活点的商务专员，这样在各方面的沟通、问题解决上更有利些。最后说只是指出来这点，似乎想表达也并不一定要求外向的人。 7）你需要多长的时间了解公司员工。可能我理解错了，说要1-2个月，对方很惊讶；自己不得不把话圆回来。 8）试用期薪资期望要求，对方也很惊讶，说不可能有这个数，但做个半年到一年也还是能够达到的（薪资结构：试用期底薪，转正后底薪+提成）最后面试官在资料表上写了下评语，然后让我等下。 人事领导面谈（人事MM陪着）：没有问太多细的东西，主要是： 1）说说过往经验中最让你印象深刻、最有影响的事情。 2）说说过往经验中遇到的最大的困难你是如何解决的。 3）用英文介绍下家庭情况。 4）职业发展方向，是否想要做业务，后面也说：这也不是要求今后一定转做业务，还是看员工个人发展期望，但公司希望也乐意提供机会做业务员。（又是这个问题。公司缺业务员么，干脆直接招业务算了） 最后说了试用期薪资，确实低，比自己期望的低了2K，直接掉了个档次，然后说转正的薪资可以达到自己期望的水平，我问是底薪可以达到，还是底薪+提成可以达到，对方说的有点飘，表示个人能力表现好的话可以提高底薪，但没具体说转正底薪是多少。最后让我考虑一会给答复。 最后我拒绝了，人事领导说如果是薪资问题可以再谈，但综合整个面试过程和其他考虑，还是拒绝了。BlaBlaBla一堆，还是一次比较正规的面试了。