使用腾讯王卡系列观看央视影音未提示免流量怎么办？

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      （1）首先拨打10010确认您使用的是否是联通互联网卡（腾讯王卡系列）；

      （2）如您使用安卓手机，请务必把王卡放置在sim卡1位置的卡槽中使用；

      （3）请升级央视影音手机客户端至最新版；

      （4）请调整您所观看的直播码率为标清、高清、超清；

      （5）可能是由于您所处的网络信号不佳导致，建议您更换其他位置，重新尝试观看。

      如以上操作仍未能解决您产生额外流量的状况，请您致电联通10010客服帮助解决。