2013-04-02 14:52:35提问者：匿名|浏览次数：次

投诉对象：海信电视机厂；投诉事件：两个月前，买了一台海信电视机，然而两个月不到，这台海信LED48K510G3DEM电视机就黑屏了，售后人员上门后，说屏幕坏了，一周给答复，一周后售后人员又打电话，说此型号的电视停产了，没有备件，无语了，生产了两个月就不生产了？这严重说明此型号的电视存在质量缺陷，我们要求退货，可售后说只能换，不能退，于是将我们的48的电视换成46的，不给退换差价，如果换成50的还要我们补差价，这不是欺骗人吗？投诉请求：要求退货。