金山文档“WPS 崩了”上热搜，官方回应：服务已全面恢复

【ITBEAR科技资讯】7月8日消息，今天金山 WPS 服务出现服务问题，包括但不限于云文档网站访问受阻、小程序在线文档加载失败以及WPS账号登录困难等问题。这一系列问题迅速引发了广泛关注，并在社交媒体上引发了热烈讨论。

据ITBEAR科技资讯了解，随着问题曝光，“WPS崩了”这一话题迅速攀升至微博热搜榜前列，截至目前，相关话题阅读量已突破1234万次，显示出用户对这一事件的深切关注。不少用户反映，在尝试保存文档时遭遇了服务器崩溃的尴尬境地，导致工作成果未能及时保存，引发了不小的恐慌和不满。

面对用户的强烈反馈，金山WPS官方迅速作出回应，表示已紧急启动故障排查与修复工作，并承诺将全力以赴确保服务尽快恢复正常。经过紧急处理，目前相关服务已恢复稳定运行，用户可正常访问云文档、加载小程序在线文档以及登录WPS账号。

金山WPS在6月28日也曾遭遇类似的服务中断问题，当时云文档系统同样出现了“no healthy upstream”及“upstream connect error or disconnect / reset before headers. reset reason: connection failure”等错误代码。