瀚弘云教隐私政策

瀚弘云教隐私政策

      7、为您提供其他附加服务

      为向您提供更便捷、更优质的产品及服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用报名、学习、考试等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:

      (1)基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能拍摄照片并进行人脸动态比对等。当您使用该功能进行人脸动态识别比对时,我们会释放照片内存空间,不会收集您的面部特征

      (2)基于相册(图片库)的图片访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片,以实现更换头像、与客服沟通提供证明等功能。

      (3)位置权限:您可以打开您的位置权限(包括地理位置权限或WIFI、蓝牙识别范围),用于获取地理围栏服务。

      9、其他

      (1)若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向瀚弘云教提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。

      (2)若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

      若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

      (3)征得授权同意的例外

      您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

      a)与国家安全、国防安全有关的;

      b)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

      c)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

      d)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

      e)您自行向社会公众公开的个人信息;

      f)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

      g)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

      h)用于维护所提供的产品及服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及服务的故障;

      i)为合法的新闻报道所必需的;

      j)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

      k)法律法规规定的其他情形。

      请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善瀚弘云教的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

      (4)瀚弘云教停止运营本服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

      二、 我们如何使用 Cookie 和同类技术

      (一)Cookies的使用

      为使您获得更轻松的访问体验,您使用瀚弘云教产品或服务时,我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问瀚弘云教服务的相关数据,在您访问或再次访问瀚弘云教服务时,我们能识别您的身份,并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入账户信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。

      请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝瀚弘云教的Cookie,但拒绝瀚弘云教的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于cookies的瀚弘云教服务的部分功能。

      网页上常会包含一些电子图像,称为“单像素 GIF 文件”或“网络 beacon”,它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie。我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。

      (二)SDK的使用

      为保障我们移动客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

      三、 我们如何共享、转让、公开披露您的信息

      (一)共享

      1、我们不会与瀚弘云教服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

      (1)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

      (2)在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

      (3)只有透露您的资料,才能提供您所要求的产品和服务,如注册瀚弘云教账号以使用瀚弘云教产品和服务,您通过验证码确认的手机号码,将传送至基础电信业务运营商以身份验证;

      (4)在您被他人投诉侵犯知识产权或其他合法权利时,需要向投诉人披露您的必要资料,以便进行投诉处理的;

      (5)与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的。

      (二)转让

      我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

      (1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。

      (2)在瀚弘云教服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织和个人继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

      (三)公开披露

      我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

      (1)      获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

      (2)     如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反瀚弘云教相关协议规则的情况,或为保护瀚弘云教及公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或瀚弘云教相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及瀚弘云教已对您采取的措施。

      (四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

      以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

      (1)      与国家安全、国防安全有关的;

      (2)     与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

      (3)     与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

      (4)     出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

      (5)     您自行向社会公众公开的个人信息;

      (6)     从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

      根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

      四、 我们如何保护您的信息

      (一) 我们会采取各种预防措施来保护您的个人信息,以保障您的个人信息免遭丢失、盗用和误用,以及被擅自取阅、披露、更改或销毁。为确保您个人信息的安全,我们有严格的信息安全规定和流程,并有专门的信息安全团队在公司内部严格执行上述措施。

      在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

      互联网环境并非百分之百安全,尽管我们有这些安全措施,但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”,我们将尽力确保您的信息的安全性。

      (二)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括:

      1、完成为您提供的服务,应对您可能的查询或投诉;

      2、保证我们为您提供服务的安全和质量;

      3、您是否同意更长的留存期间;

      4、是否存在保留期限的其他特别约定。

      在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

      五、 您的权利

      按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

      (一)  访问您的个人信息

      您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

      账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的头像、姓名、性别、年龄、手机号码等,您可以通过访问【头像-编辑个人资料】执行此类操作。

      如果您希望访问、编辑您的账号,您可以访问【头像-账号与安全-手机号】执行此类操作。

      对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请按照本协议中的联系方式与我们联系。

      (二)  更正您的个人信息

      当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

      如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以随时按照本协议约定的联系方式与我们联系。我们将在15天内回复您的更正请求。

      (三)  删除您的个人信息

      按照法律法规的规定,您可以删除您的个人信息。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式进行删除或提出删除申请。

      若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

      (四)响应您的上述请求

      为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。 我们将在十五天内做出答复。

      六、 儿童个人信息保护

      我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人儿童,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

      对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人儿童个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

      若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问,请通过第九节中的联系方式与我们联系。

      七、 您的个人信息如何在全球范围转移

      我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:

      1、适用的法律有明确规定;

      2、获得您的明确授权;

      3、您个人主动行为。

      针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。

      八、 本政策如何更新

      我们的隐私权政策可能变更。

      未经您明确同意我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在瀚弘云教网站(www.jiaoan365.com)上公告发布对本隐私权政策所做的任何变更。

      对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过瀚弘云教公示的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示)。

      本政策所指的重大变更包括但不限于:

      1.       我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、用户信息的使用方式等;

      2.      我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

      3.      用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

      4.      我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

      5.      用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

      我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

      九、 如何联系我们

      如果您对瀚弘云教的隐私政策或数据处理有任何疑问、意见或建议, 您可以通过【瀚弘云教移动客户端-客服】在线与我们联系,或通过客服电话联系我们:

      公司:湖南瀚弘网络教育科技有限公司

      客服电话:400-0600-331

      十、 人脸识别功能补充说明

      1. 我们的APP收集的个人信息范围以及用途:

      人脸识别实名认证:当你使用我们的APP进行报名时,我们会采集您的人脸照片,用于学员身份认证;

      人脸比对:当您使用我们APP进行在线学习时,我们会采集您的人脸照片,用于学员的身份鉴别认证,保证学习人员与报名人员为同一人;

      2. 我们会将您的人脸照片数据、存储到我们在中国大陆地区的部署的云数据中心,未经您的许可和法律准许,不会向中国大陆境外传输。

      3. 我们只会在实现本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。为了实现APP的各项正常功能,对于人脸照片数据,我们会在收集您的数据后存储30天,到期自动删除。

      4. 我们非常重视用户个人信息的安全,并且我们会采取符合业内标准的安全防护措施来保护您的个人信息,部署多种技术方式和管理措施以防止数据遭到未经授权访问、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用符合行业标准的加密技术确保您账号信息的完整性和机密性;;我们会部署权限访问控制机制,确保只有特定的授权人员才可访问您的个人信息等。我们也会采用加密、匿名化等技术措施,保障用户信息存储、处理的安全。但请注意,由于技术的复杂性任何安全措施都无法做到百分百安全无虞。

      5. 为正常使用我们的APP功能,我们需获取你IOS设备的权限,具体权限以及对应的用途如下:

      相机权限:用于拍摄照片,采集人脸照片

      6. 个人信息的共享:

      我们收集的个人信息将会与用户所属的公司进行共享。用户的所属公司需要用户的人脸照片信息用于身份的识别和验证。

      7. 用户的个人信息主体权利

      访问您的个人信息:

      您有权访问您的个人信息,法律、法规规定的例外情况除外。如果您注册了我们的某项服务,您可以通过登陆您注册的账号,在账号设置中心查询、编辑您的个人信息。如果您无法通过上述方式管理该个人信息,您可以通过【客服电话:400-0600-331】与我们取得联系。

      更正您的个人信息:

      您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新,如果在账号中心您无法自主操作,您可以通过【客服电话:400-0600-331】与我们联系。

      如何删除您的个人信息。

      在以下情形下,您可以通过【客服电话:400-0600-331】向我们提出删除个人信息的请求:

      我们处理您个人信息的行为违反法律、法规等的强制性规定;

      我们收集、处理您的个人信息未征得您的同意;

      我们收集、处理您的个人信息违反了与您的约定;

      我们的某项产品、服务停止运营,不再向继续您提供;

      您不再使用了我们的产品与服务。

      8. 本产品隐私说明的更新。

      随着产品的更新迭代,APP可能会不时增加、调整、删除相关功能。我们会在产品收集、处理用户信息的策略发生重大变更时,更新此隐私说明,为用户了解我们的信息处理策略提供最大便利。如果用户对趣输入的隐私策略有任何疑问,请联系我们的隐私负责人员【客服电话:400-0600-331】,我们一般会在15天内对用户的反馈作出答复。

      (完)