看准网
电脑版
提示:
原网页
已由神马搜索转码, 内容由
www.kanzhun.com
提供.
主页
工资
就业
招聘
面试
客服专员/助理
2024-07-28 22:00:00更新
客服专员/助理简介
岗位职责
1、负责系统订单监控,跟进出票、作废、改签、订单。 2、接听客户来电,并负责在线沟通工具上客户发起的业务咨询,催单及协助请求,快速及准确的提供相关的服务和帮助。 3、客户投诉与建议的预受理。 4、订单监控过程中发现异常情况及时反馈。 5、客户需求(系统)的及时反馈。
查看全文
客服专员/助理工资
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥79,325
月收入平均值约
¥
6,487
高于平均值约占
0%
月收入中位数
¥
6,434
近半年趋势
上涨
解读:客服专员/助理在全国的平均月薪为¥6,487,中位数为¥6,434,其中¥2k-7k工资占比最多,约64%。
来源于1872145份样本
客服专员/助理就业
同比上月,人才热度
+0.99%
客服专员/助理招聘
同比上月,职位数量
+0.77%
客服专员/助理面经
享道租车
前程无忧上投的简历、
汤加
面试了职位:
客服专员/助理
未通过
前程无忧上投的简历、 面试地址是在 上海 虹桥中央大厦7层、 不知是否外包?先是HR面试90后 、然后是部门主管80后、接着是主管的上级 60后、 如果当天通过的话、听说还有第四轮!面试完没有主动通知结果、面试了三轮、结果说是没有 某段相关工作经验、没有通过、这个结果感觉很可笑、我的简历写的清清楚楚明明白白、结果随便给个理由就打发了(实际可能是其他考虑、比如婚姻 年龄)。虽然是国企、但是还是很老套 、从面试的问题和流程能看出来、 感觉回到了解放前、大锅饭的时代。 面试一个基层的客服、也需要面试4轮、面 到总监!还说公司年底要搬家、搬到上海18号线、目前还在修建、 现在回想一下、这个公司真的很玄幻!
...查看更多
2 年前发布
德国威能
面试三轮,第一轮当地
小丸子123
面试了职位:
客服专员/助理
确定通过
面试三轮,第一轮当地服务中心经理,第二轮服务总监,第三轮电商总监。每轮一个小时左右。难度不大,讲下过往的工作经验。三个领导都比较和蔼可亲。
2 年前发布
上海携程旅行有限公司
携程确实大公司,在上
oo
面试了职位:
客服专员/助理
未通过
携程确实大公司,在上海的总部也很气派,但是工资真的好低,面试电话客服,前几个月只有3600到手,三到六个月考核通过后,才有5000到6000的工资。而且最无语的是人事给我说节假日和过年都不能放假,也不能调休请假!平时就是正常节假日三倍工资。感觉一般般。个人考虑到性价比不高就没去
...查看更多
2 年前发布
活跃网络(成都)有限公司
应聘的是英文客户支持
Frankie006
面试了职位:
客服专员/助理
感觉靠谱
应聘的是英文客户支持这一职位。总共两轮面试,面试均为全英文面试。第一轮和西安的面试官面试,问了很多关于为啥离职,未来的规划问题。第二轮去成都IFS49楼和VP面试,问了很多开放式的问题,比如你准备给自己多久时间去达成你的目标,完成不了该怎么办?总之两轮面试都好难,一定要英文口语好,不过两位面试官都很nice。很开心能够有这样的一次体验。
...查看更多
2 年前发布
微诺(深圳)科技有限公司
前三面和部门领导面试
用户133902
面试了职位:
客服专员/助理
感觉没戏
前三面和部门领导面试感觉特别好,面试官有礼貌,深挖项目经历,从问的问题可以看出是认真仔细看过简历的,提供的岗位晋升路线与我职业规划相符。终面和hr面谈感觉不太好,原因如下:1、前面面试官已经在简历上注明是学历是全日制和所属类型,给我感觉非常重视人才,hr一来就质疑我学历不是全日制。我解释是全日制的,需要参加统招考试过录取线才能录取入学,hr还是怀疑的态度反问。不懂的请百度,我读的是不是全日制 档案有没有进学校我还不清楚吗,学信网可以查的我没必要造假吧!2、问不具有代表性和重要性的项目数据。简历上写明打造的某产品套餐的标价范围,出单量将近五位数,问我单价多少。由于只关注净利润和成本利润率,说白了就是只关注产品是赚钱还是亏钱。单价这个数据没有意义和代表性,单价当然是标价范围中某一数值,由于没有统计过,所以给不出准确真实数据,答不上来,hr表现出若有所思的表情。3、我早上经常提早半个到一个小时到公司,晚上经常加班到十点,由于时差和夜间流量原因,睡前会看成效数据,早上也会早起看成效数据,反复说明运营成本和业绩挂钩,总不能不负责任地让公司的费用一直外流吧。hr一副怀疑的语气问只睡六小时?我就很想回怼你以为一个产品一个月净利润50万是大风刮来的?!4、hr问上班时间,我说双休,对方更是阴阳怪气小声嘟囔电商还有双休的?我做的不是平台类型,不需要自己发货和售后,还不能双休了?双休也是要定时查看运营数据,多劳多得。5、最后终于到hr回答环节,前面面试官提供的晋升路线之一是晋升到高级客户专家,我问hr晋升到那个岗位需要在工作上做什么准备,没想到hr说那个岗位没有高级中级低级这种等级之分,大家都是平等的,晋升也是晋升到组长。这个回答使我惊呆了,和前面面试官口径不同。前面面试官也回答过转岗晋升需要
...查看更多
2 年前发布
查看更多 1864条面试经验
相关岗位
行政助理
客服
销售助理
人力资源专员
项目助理
销售专员
运营专员
产品助理
行政专员/助理
人力资源专员/助理
寻找更多岗位洞察
客服专员/助理热门公司面试
01
北京智邦国际软件技术有限公司
42条信息
02
汇丰电子资料有限公司
32条信息
03
招商银行股份有限公司信用卡中心
22条信息
04
蚂蚁金服
21条信息
05
成都马士基信息处理有限公司
17条信息
06
携程旅行网
14条信息
07
网易游戏
14条信息
08
联邦快递(Fedex)
14条信息
09
阿里巴巴
13条信息
10
SGS通标标准技术服务有限公司
13条信息
11
百度
12条信息
12
网易
11条信息
热门搜索
东方优播
电商运营
蓝月亮
震坤行
热门公司榜单
独角兽企业
412家公司
高新技术企业
215381家公司
技术先进型服务企业
777家公司
科技型中小企业
489261家公司
众创空间
1365家公司
专精特新企业
25871家公司
科技小巨人企业
6258家公司
民营科技企业
20563家公司
瞪羚企业
23273家公司
雏鹰企业
8021家公司
隐形冠军企业
1315家公司
国家级技术创新示范企业
1909家公司
国家级企业技术中心
1408家公司
国家级科技企业孵化器
853家公司
专精特新小巨人企业
4280家公司
小程序
公众号
APP
热门职位
薪资待遇
就业趋势
热招岗位
面试经历
人事专员岗位职责
客服专员岗位职责
行政专员岗位职责
运营专员岗位职责
市场专员岗位职责
理财顾问实习生岗位职责
缝纫车间主任岗位职责
试车-实习生岗位职责
微信创意策划师岗位职责
后勤处绿化科岗位职责
市场风险管理岗位职责
维修手机岗位职责
数控机床操作员,一线质检、终检岗位职责
I E工程师岗位职责
票据传递岗位职责
旅游管理(酒店)方面岗位职责
会计文员-实习生岗位职责
制作奶茶岗位职责
乘务员兼职安全员岗位职责
移动支付开发工程师岗位职责
人事专员工资
客服专员工资
行政专员工资
运营专员工资
市场专员工资
理财顾问实习生工资
缝纫车间主任工资
试车-实习生工资
微信创意策划师工资
后勤处绿化科工资
市场风险管理工资
维修手机工资
数控机床操作员,一线质检、终检工资
I E工程师工资
票据传递工资
旅游管理(酒店)方面工资
会计文员-实习生工资
制作奶茶工资
乘务员兼职安全员工资
移动支付开发工程师工资
人事专员就业前景
客服专员就业前景
行政专员就业前景
运营专员就业前景
市场专员就业前景
理财顾问实习生就业前景
缝纫车间主任就业前景
试车-实习生就业前景
微信创意策划师就业前景
后勤处绿化科就业前景
市场风险管理就业前景
维修手机就业前景
数控机床操作员,一线质检、终检就业前景
I E工程师就业前景
票据传递就业前景
旅游管理(酒店)方面就业前景
会计文员-实习生就业前景
制作奶茶就业前景
乘务员兼职安全员就业前景
移动支付开发工程师就业前景
人事专员招聘
客服专员招聘
行政专员招聘
运营专员招聘
市场专员招聘
理财顾问实习生招聘
缝纫车间主任招聘
试车-实习生招聘
微信创意策划师招聘
后勤处绿化科招聘
市场风险管理招聘
维修手机招聘
数控机床操作员,一线质检、终检招聘
I E工程师招聘
票据传递招聘
旅游管理(酒店)方面招聘
会计文员-实习生招聘
制作奶茶招聘
乘务员兼职安全员招聘
移动支付开发工程师招聘
人事专员面试
客服专员面试
行政专员面试
运营专员面试
市场专员面试
理财顾问实习生面试
缝纫车间主任面试
试车-实习生面试
微信创意策划师面试
后勤处绿化科面试
市场风险管理面试
维修手机面试
数控机床操作员,一线质检、终检面试
I E工程师面试
票据传递面试
旅游管理(酒店)方面面试
会计文员-实习生面试
制作奶茶面试
乘务员兼职安全员面试
移动支付开发工程师面试