面试官三人，先自我介绍还有之前的工作介绍，都是一些简单的情况介绍。接下来会问之前的工作，对上份工作的看法，还有对于客服的看法，最后会模拟一些可能遇到的场景，让你进行解答。

首先筛选简历，过了的同学进行网上测评，之后无领导小组讨论，最后结构化面试，很正规，面试官都很和蔼，问题就是自我介绍，对于金地物业的了解，这个需要提前做功课，认真准备都差不多。

先做的网测，题量大，比较难。然后一面是无领导，说清楚自己的观点条理清晰就好。二面人力经理面的，说自己的经历还有两个专业问题。

面试的过程比较曲折，一共是三轮面试，入职要填写很多的很多表。文员的工作不难，基本上做过内勤的都会做，就是过程复杂一点，流程长一些。 最幸运的应该是看自己能分到什么部门，有的一线部门需要做数据，比较难，需要更加细心和准确，最好能分到总经办、财务等这样的部门，群力这边有些部门的人办事是很差劲的，需要干活还需要拍马屁，尤其是女人多的部门，经常会被**，自求多福吧。

把100多号人集中在一个屋子里，之后乱哄哄的过了半个小时之后，就开始有人按每竖排一列叫人进去面试。面试的时候，每次只能进去1个人，一列队伍中剩下的人在距离面试屋子有10米的地方等待。进入面试，一个圆形会议桌上坐了8、9个人，每个人都开口问过问题。