面试官三人，先自我介绍还有之前的工作介绍，都是一些简单的情况介绍。接下来会问之前的工作，对上份工作的看法，还有对于客服的看法，最后会模拟一些可能遇到的场景，让你进行解答。

把100多号人集中在一个屋子里，之后乱哄哄的过了半个小时之后，就开始有人按每竖排一列叫人进去面试。面试的时候，每次只能进去1个人，一列队伍中剩下的人在距离面试屋子有10米的地方等待。进入面试，一个圆形会议桌上坐了8、9个人，每个人都开口问过问题。

面试很简单，但是工作很难。招商部经理和人资经理都很好。自从换新领导后这个公司就发生了大变化，以前的领导收礼跑路！后来的领导被小人左右没有主见。

面试会分为2步骤：1、人事电话邀约面试，主要会问一些你之前的工作经历，自身条件，HR会与目前的岗位进行大概的匹配，有相关的工作经验很重要，这点是他们面试的主要考核点，但是如果你自身优秀或者对此工作很有看法和见解也会顺利通过，难度不大。 2、副总面试，这个阶段主要决定你的去和留，其他条件人事已经面试过所以副总不会提问你相关问题，主要会问你选择这里的理由，同时通过与你的交谈来了解你的个人性格是否符合本岗位，基本过了这关就算没问题啦。