泰康养老

在准备面试时首先填写个人基本信息表。填写完成后由人力资源面试官一对一面试。开始做自我介绍，要言语简洁，重点突出。其次面试官会大致介绍单位情况，你可以根据介绍内容按照自己需求与面试官交流，如果要提问题，尽量是快速思考后整合一下，提的问题要有水平，太过简单考官会认为反应力和个人素养有待提高。整个面试过程尽量放松自然，语言稳定亲和流畅，因为客服主要负责接打电话，语言不过关肯定是不行的。客服中心平均年龄24岁，很年轻的一个团体，如果自己本身年级小，也喜欢这样的工作可以考虑。

感觉没戏。注意套路陷阱。太坑了，填完资料后说由于面试的人很多先收集资料，合适的话两个工作日内通知复试。我是很有诚意的坐了一个多小时的车去面试，却被你这么忽悠，收集资料在招聘网站上没个人简历吗？hr不会筛选吗？差评。

说是招高大上的银保，结果是招销售，面试官最看重销售经验，本科门槛只是说说而已。直接去保险队伍挑人岂不是更高效。面试官领导终归还是礼貌的，反倒热情邀请面试的hr，见面后聊了几句感觉没戏，直接把我当空气，翻脸不认人非常**。泰康的养老社区发展多年，但是没有形成技术壁垒，很容易被人模仿追赶超越。参观时没有发现特别吸引人的地方，有钱人在哪里养老都会过得很好，没钱的人倒是很需要这样设想周到的养老院，但是进不去。泰康步子不够快没能垄断市场，其他保险公司也逐渐追赶上来。最早办高端养老社区的沦落到拼销售，和其他公司同样的起点……反正他们保险也是做了这么多年给人感觉还是二三线

首先你要清楚售后客服比较注重哪些方面的素质，在线客服和电话客服有点区别，但耐心、细心、沟通协调能力、服务意识是客服需要具备的，面试官提问也会围绕这些点来考察，更多会用情景模拟的面试方法，就是你遇到某种情况时会怎么应对，回答时往需要具备的能力上面去靠就行。

一面直接上司电话面试，问得很细，都跟工作要求有关。二面是技术面，主要针对性的询问技术，难度不是很大，但没答好。据说还有三面。

杭州分部，人事在上海，很奇葩的一家公司。邀投简历，约了18:30面试，到现场后联系hr，hr说让等一下（可能在联系负责人），过了好久（十几分钟）才给了业务负责人电话，让我直接进去找对应负责人，进去后找到对应负责人面试，一副高高在上的样子真是服气，可能觉得是面试约定迟到了这么久不开心吧，可惜的是你们公司的这个对接流程安排真是垃圾中的战斗机！ 面试问的问题也无关痛痒，详细职责还需要主动问，后面又问想要招什么样能力的人，面试官说我前面不是讲了吗，结果一问说的是职责的东西，带点脑子吧！事后人事还质疑业务负责人没看到人？无语了