明天即将面试，前来这里做功课。来自马来西亚的分享。这是我第一次申请Agoda客服。一提交履历表，当天下午有关人员就联络我了。先是来个简单的自我介绍，然后口头上讲解工作范围。因为工作需要英语，华语及粤语，所以会有来简单的测试语言能力。再来，会有需要分享自己的工作经历，并给出例子。（必须是有关服务方面的或是直面顾客方面的经验）例如：（本人是有，所以才会有以下的问题）（此过程中用了英语，华语和粤语沟通, 过程得切换自如。因此个人认为也是一向测试）如果这一关过了，就会通过邮件发送另一项测试了。1. 英语&华语 笔试- 根据提供的模拟情况，使用邮件方式回复顾客及解决顾客问题2. 英语&华语 打字测试 - 在提供的网址里，测试 限时1分钟 对指定的文章的打字完成度。- 对不经常使用键盘或是不记得键盘位置的你，就是件超难得事情。- 测试只有一次机会，虽然网页可以选择不断挑战，但是是有记录的。公司是可以从中检测得到如果这关也过了，那恭喜你。可以安排线上面试了。 - 本人在明天面试后再与你们分享分享

面试整体还是挺不错的，难度中等，还是要自己多准备才行。一面是电话面试，主要聊了一下测试工作内容，问到了测试用例设计、平时有没有接触自动化相关，如何去做自动化的，简单出了到算法题，说出自己的解题思路。二面是总监面试，技术性问题偏少，主要考察你的项目经验，和思维能力吧。三面就是HR聊家常，谈薪资福利了。

1.面试者全凭个人主观感觉。面试逻辑性差。东问一句西问一句。2.面试问题与项目关联不大，技术面试问了很多hr问题。3.不太尊重别人，单方面要求开摄像头，且说话是以“你”称呼。4.问公司目前业务技术时，回答模糊不清。

笔试：牛客平台的笔试，有选择，多选和两道编程大题笔试后需要等比较长的时间才会给你结果（我等了一个半礼拜）一面：技术面（腾讯视频），小姐姐人挺好的，有一些想不起来说不出来的，她也会提一下，整体挺不错的面试体验，问了几个问题，有两个没答上来，怕是挂了😭😭

很喜欢这家公司的专业氛围，虽然没能最终加入，但能感受到这是一家非常用心在做经营管理的公司，走在一条专业化的道路上，疫情下还在积极谋求更好的发展、招募更专业的人才，很值得尊重，期待以后有机会加入。

shopee HR final面  难度4星，持续45分钟，问了很多问题。HR针对我的过往简历进行了深挖，然后问了一些行文问题。