温馨提醒：在修改资料前请先确认您所操作的机器是安全的。

　　如果您的帐号是在固定机器登录时被盗，就有可能是您的机器有相关木马程序导致泄露了您的帐号资料，请务必更换其他确认安全的机器进行修改资料的操作，对有问题的机器要使用杀毒软件进行全盘杀毒，或者重新安装操作系统；

　　（如需对应操作，可点击按钮进入）

1、如果您还记得帐号的生日及密码提示问题答案，请点击这里

　　说明：通过此方式取回时，生日及密码提示问题答案缺一不可。查看更多说明>>>

2、如果您还记得帐号的保密邮箱，请点击这里

　　说明：通过此方式取回时，保密邮件可能会被误当成垃圾邮件处理，请先检查您的保密邮箱设置， 不要将“对垃圾邮件的处理方式”设置为“直接拒收”。查看更多说明>>>

3、如果您还记得帐号的安全码，请点击这里

　　说明：通过此方式取回时，请特别注意您使用电脑的安全性，因为安全码是除有效证件号码之外最 重要的信息，一旦被盗，将给您带来很大的麻烦。查看更多说明>>>

4、如果您的帐号有关联手机，请点击这里

　　说明：请注意这里的关联手机是针对网易通行证帐号，并不是大话/梦幻密保。查看更多说明>>>

　　最后
如果您尝试过以上四种方式都无法取回您的帐号，请及时