考点精讲4:农民工社会工作服务
一、农民工的生存现状和服务内容
（一）农民工的生存现状
1.工作流动性强，职业地位低，收入低且不稳定
企业不与农民工签订劳动合同使得农民工工作难以稳定，农民工常在城市和农村之间进行定期或不定期迁移，这种工作和生活的流动性导致农民工常面临失业困境，没有完善的社会福利保障导致失业后出现基本生活困难。由于缺乏就业信息渠道和与城市居民同等的就业权利，农民工常面临同工不同酬、劳动报酬低等困境。农民工多集中在建筑、保安、餐饮服务等行业，社会声望和职业地位较低。
2.基本权益难以保障
农民工难以在城市中享受到社会保险、社会福利和住房保障等权益；由于企业不签订、不执行劳动合同，会出现拖欠、克扣工资的情况；由于工作环境恶劣，使得农民工成为安全事故的高发群体，出现安全事故后企业推卸责任等原因也导致农民工难以得到医疗保障。
（二）农民工社会工作的服务内容
1.城市融入服务
(1)提供就业信息，加强职业培训，拓宽农民工的就业渠道。为农民工输出较多的地区提供就业信息，链接资源为农民工提供职业技能培训，提升农民工学习意识，提高其工作能力，激发其学习新的工作技能。向政府进行政策倡导，逐步完善城市就业服务组织，向农民工提供正规的就业信息。
(2)帮助农民工建立支持网络。社会工作者运用小组工作的方法，搭建农民工工友之间互帮互助的支持关系，以知识讲座的形式，帮助农民工了解城市环境、获得资源和帮助的渠道和程序，提高农民工的城市适应能力。
(3)改善农民工的生活环境，丰富农民工的业余生活。帮助农民工学习改善生活、挖掘资源的方法，提高其改变意识和能力，学会维护自身合法权益。通过组织丰富多彩的娱乐活动，可以丰富农民工的业余生活，改善单调和乏味的生活状态。
2.政策倡导和完善服务
呼吁政府部门完善制度，尤其要完善就业和社会保障方面的制度。帮助农民工了解和自身有关的合法权益及维权渠道。提升农民工的社会参与意识，为农民工和相关机构搭建沟通桥梁。让农民工学习基本的法律常识，增强农民工的法律意识，学会用法律武器维护自身利益。
二、针对农民工子女的服务内容
（一）农民工子女的问题和需求
农民工子女随迁后，大多居住在工地，生活环境恶劣，父母忙于生计，缺少对孩子的呵护和陪伴，造成孩子感情缺失，从而影响孩子的学习和生活。由于父母知识文化水平有限，不能为孩子进行学业辅导，加上入学条件限制，孩子可能出现辍学的情况。
父母缺乏亲职能力和粗暴的教育方式，会造成家庭问题，甚至让孩子不能实现身心全面健康发展。农民工子女日常接触人群有限，多为父母和同学，由于语言沟通障碍等问题使得他们内向、自卑，不敢与陌生人说话，难以融人城市生活和校园环境。
（二）关于农民工子女的社会工作服务
改善家庭功能，建立健康有效的家庭沟通方式，增加父母子女之间的交流。解决农民工子女的生活和学习问题，增强其自信心和学习能力，为其匹配合适的接收学校和班级，提高学习成绩。在社会层面由政府和社会营造关注、接纳农民工子女的社会氛围，并倡导完善农民工子女学习和生活的相关政策。