拼多多商城如何设置机器人自动回复

时间：2019-11-05热度：

网购的过程中，买家遇到了问题之后都会*时间找客服，对于拼多多的商家来说，可以设置快速的自动回复功能来回答一些常见问题。那么拼多多自动回复功能怎么设置呢？下面来教一教大家。

方法：

首先需要进入甩手网，找到多多管家下载安装

新用户先注册甩手账号，再点击登录；已有甩手账号的直接输入账号密码进行登录

打开多多管家软件界面，点击左上方多多店铺客服图标

点击添加客服按钮

出现拼多多商家后台登录界面，输入拼多多商家账号密码，点击登录

即可进入客服聊天界面

需要添加多个店铺账号的，继续点击添加客服按钮，即可完成一个软件操作多个店铺客服回复。

自动回复设置，可以自主编辑第一次收到买家消息以及“忙碌”状态下的自动回复

点击右上角的“快捷回复”，编辑常用回复。快速回复咨询买家，快捷回复设置较多时，可以使用分组存放。