Apple 支持 4+
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简介
需要帮助？为您喜爱的 Apple 产品获取一站式支持。“Apple 支持”能够以个性化的方式为您的所有 Apple 产品和服务提供解决方案，还能助您了解如何管理您的订阅、重设您的 Apple ID 密码，以及更多内容。您可以与真人对话以对问题进行故障诊断，或获取引导式的分步解决方案来自行解决问题。如果您决定前往 Genius Bar 天才吧或 Apple 授权服务提供商处，“Apple 支持”还可以协助您查找附近的商店、进行预约，并向“钱包”中添加凭证以便于登记。
注：Apple 支持 App、AppleCare+ 服务计划，以及/或 Apple 支持 App 和/或 AppleCare+ 服务计划的某些功能仅在特定国家或地区提供。
你无需购买 AppleCare+ 服务计划，就能使用 Apple 支持 App。如果你购买 AppleCare+ 服务计划，系统会在你确认购买时从你的 Apple ID 帐户扣款。若你选择按月或按年付款方案（如果你所在的国家或地区提供这一方案），系统会在当前账单周期结束前的 24 小时内自动从你的帐户扣款。购买完成后，你可以在设备上的帐户设置中管理你的按月或按年付款方案。相关规则、限制、条款和条件适用于所有 AppleCare+ 服务计划。要查看按地区销售的 AppleCare+ 服务计划的条款和条件（如有），请参阅 apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/。 所有 AppleCare+ 服务计划均可根据 AppleCare+ 服务计划条款和条件中的相关规定随时取消。如需了解 Apple 的隐私政策，请参阅 apple.com/legal/privacy/。
新内容
版本 5.4.1
• 性能改进和错误修复
评分及评论
2.7万 个评分
云端服务如何解决自查问题？
什么时候启用内部监管功能？？一些功能不完善给用户带来的困扰如何合理公平的给用户解决？关于客服工作人员新接用户的问题每次都从新问询问题内容的复杂情况，如何解决新接听客服工作程序的复杂化？！难道后台数据没有记录用户的问题嘛？！工作效率何在？？你们的关联功能不完善怎么更好的解决用户群体的问题？！关于敷衍用户问题的工作人员如何处理？！如何像你的服务宗旨说的那么优秀？！还有用户付费的服务功能不支持地域的为何还收取相应的费用？！功能服务不了照常收费请问合理嘛？！
大好评！全方位解决各种问题
客服都太耐心了 无论是电话还是线上联系 各种各样大大小小的问题 目前为止都帮助我完美解决了 之前不知道这个软件 总是两眼一抹黑非常着急 客服非常礼貌 感觉自己真的有被好好安抚到 解决问题的过程耐心清晰还会主动兼顾到别的问题 最后总能得到一个很好的解决方案 整一个大享受的过程 请给工作的小哥哥小姐姐们加鸡腿！
难以用心情言表我此刻的开心
备忘录永久性地误删了（就是那种，最近删除里也删了的），可能一个月左右（具体不清楚）。之前去试了一些软件，有一个能找回，但是要付费（穷人落泪）。
最近听姐姐的建议来苹果支持。点了聊天界面，客服态度特别好👍，会一直耐心地安慰你。姐妹们，退出就找不到原来的聊天客服了，需要重新找。（特别对不起那个，跟我聊了半天，结果发现我人没了的那个客服😂）。最后进行了技术顾问的通话，有点小紧张，我其实不太抱希望（因为有可能已经过了一个月）不过最终解决了，真的爱❤️
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信息
- 提供者
- Apple Distribution International
- 大小
- 38.1 MB
- 类別
- 工具
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