Hi,亲爱的伙伴们,大家好,我是当贝产品经理,内部代号:黑乎乎,目前通过当贝社区和各位交流;
当贝播放器于2020年5月正式上线,途径4个月的小步快跑,目前已经迭代到1.1.1版本,看着它就犹如各位看着自己的孩子一般,看它慢慢成长、长大,我不禁也和全天下的父母(屏幕前的您)一样,在为这个孩子的未来期望着同时也担忧着,我期望它能成长的更加优秀,跑的更快,飞的更高,但同时我也担心因为各种未知的不可控的因素(Bug、用户体验、先进功能缺失等)使它“泯然众人矣”,因此我思考再三,还是在我们当贝自己的社区开了这个贴。
在这里,在当贝社区-当贝播放器,我想和大家一起交流如何把“当贝播放器”这个“孩子”培养的更加优秀,如何让它从同龄人中脱颖而出、如何让它不走歪路以及如何让它真正的长大成人!因此,在这,各位可以将自己的想法,包括但不局限于:先进功能增加、个人需求满足、用户体验分享、Bug问题反馈 等等只要您想到了,可以帮助到“当贝播放器”成长的好idea,都可以在这分享!有好的想法我会和您一起探讨实现的方式,有Bug反馈我会及时回复您修复的进度,并且发帖纪录,在这您可以和我们整个团队的成员一起交流互动!
你我都有共同的目标,我们都希望“当贝播放器”能成长的更加完美,也许未来当贝播放器的每一次产品迭代更新都会与您有关, 都有您的身影,在未来,您的一次Bug反馈,一次先进功能增加,一次用户体验分享,也许就能和我们一起提升万千用户的使用体验,让我们一起加油!
当贝播放器于2020年5月正式上线,途径4个月的小步快跑,目前已经迭代到1.1.1版本,看着它就犹如各位看着自己的孩子一般,看它慢慢成长、长大,我不禁也和全天下的父母(屏幕前的您)一样,在为这个孩子的未来期望着同时也担忧着,我期望它能成长的更加优秀,跑的更快,飞的更高,但同时我也担心因为各种未知的不可控的因素(Bug、用户体验、先进功能缺失等)使它“泯然众人矣”,因此我思考再三,还是在我们当贝自己的社区开了这个贴。
在这里,在当贝社区-当贝播放器,我想和大家一起交流如何把“当贝播放器”这个“孩子”培养的更加优秀,如何让它从同龄人中脱颖而出、如何让它不走歪路以及如何让它真正的长大成人!因此,在这,各位可以将自己的想法,包括但不局限于:先进功能增加、个人需求满足、用户体验分享、Bug问题反馈 等等只要您想到了,可以帮助到“当贝播放器”成长的好idea,都可以在这分享!有好的想法我会和您一起探讨实现的方式,有Bug反馈我会及时回复您修复的进度,并且发帖纪录,在这您可以和我们整个团队的成员一起交流互动!
你我都有共同的目标,我们都希望“当贝播放器”能成长的更加完美,也许未来当贝播放器的每一次产品迭代更新都会与您有关, 都有您的身影,在未来,您的一次Bug反馈,一次先进功能增加,一次用户体验分享,也许就能和我们一起提升万千用户的使用体验,让我们一起加油!
437条回帖
nowhereya ya 发表于 2023-1-1 01:51
当贝d3x刚升级系统,升级系统后开机进入桌面,遥控器无论按什么按键就重启桌面,按了又重启,希望能有解决 ...亲爱的用户:
2023年1月1日,因第三方合作伙伴不可抗力引发的故障导致了系统冲突,致使少部分设备异常重启。在新年伊始,给您带来困扰及不悦,我们深感自责、惭愧和歉意!针对此次问题,我们在第一时间组织了数百人的专项技术小组,一定会为大家负责到底!
如果您遇到了问题,请先尝试用以下方法处理。
方案一(推荐,自动修复,适用于95%的用户):
先断电1分钟!然后开机,开机之后不要进行任何遥控器操作(此时设备需处于联网状态),耐心等待15分钟左右,系统将自动修复。15分钟之后,请通过遥控器或重新插拔电源重启设备。如失败,请多次尝试。
(如开机之后无任何操作也自动关闭,请参考下面方案二)
方案二(方案一的补充)
先断电1分钟!然后开机,进入桌面之后,点按1次遥控器“电源键”,快速选中“蓝牙音箱”模式,并按“OK键”确认。进入蓝牙音箱模式之后,静默不操作等待15分钟,15分钟之后请插拔电源重启设备。
方案三(需断网,适用于部分用户)
先断电1分钟,同时断开设备网络(关闭无线路由器或拔掉有线网线)!设备保持断网状态下,然后开机,进入“系统设置”,选择“声音”,找到并关闭“按键音”。之后,设备重新接入网络,在系统中搜索“TYGJ”,找到“应用”-“投影管家”APP,点击更新完成,最后重启。(盒子用户请搜索“DSGJ”,找到“电视管家”APP。)
方案四(巧用语音键,适用部分用户)
先断电1分钟,开机,按住遥控器语音键,说“关闭按键音”。之后继续通过语音说“下载投影管家”或通过遥控器搜索“TYGJ”,找到“应用”-“投影管家”APP,点击更新完成,然后重启。
方案五(适合有电脑和U盘的用户)
打开电脑,输入http://rom.dangbei.com/fix,选择对应的固件,下载正确的固件到U盘,按照教程提示,进行刷机。
如果尝试之后依旧未能解决您的问题,可以添加我们的QQ技术群648728261,我们将全程为你服务,可以为您安排免费的人工上门服务。
QQ_E1A08D 发表于 2024-7-13 19:27
首先要说,这已经是一款非常优秀的播放器了。
再提一点意见,希望能够帮助当贝播放器变得更好:
通过SMB播 ...
收到,这个建议我们帮你同步技术研发了哈,当贝播放器相关问题可以加入官方播放器QQ群:536366037 (入群申请请备注:来自当贝社区)
姜太辣 发表于 2023-1-1 02:55
一按遥控键就自动重启
看来很多人今天都出现这个问题了啊 很神奇 也很尴尬 一堆人看夸年晚会呢 结果刚到新年就看不了 你的是F3么?
姜太辣 发表于 2023-1-1 02:48
投影仪是21年七月份天猫上购买,怀着提升幸福感和当贝优化一流的想法购买了它,在他服役的一年零5个月我对 ...
和我的机器情况一模一样 ,我在看湖南台夸年 刚到2023年第一秒 就关机了。之后开机遥控器只要按两下方向键 就必然重新启动,我以为是遥控器的问题, 用手机连接遥控后 也还是这个问题。投屏也不行了。 要你也和我的情况一样 可以沟通沟通 我估计是他们系统的问题
当贝d3x刚升级系统,升级系统后开机进入桌面,遥控器无论按什么按键就重启桌面,按了又重启,希望能有解决的办法感谢!
13770099350 发表于 2023-1-1 04:19
new f3凌晨一直闪退,所有视频都播放不了。
我 D3X现在也是一样所有视频放不了,所有视频应用也都放不了还会闪退重启
22888 发表于 2024-3-11 09:37
当贝F6播放器太拉了吧,特效字幕一直显示在屏上。好烦人,还有HDMI居然不能支持声音原码输出,播放蓝光的功 ...
你好,关于你反馈的问题我们很看重,可以对接我们的产品技术组QQ群536366037 看下后期优化哦