案场客服主管

1、负责客服部日常管理工作，制定培训计划并落实客服部培训，制定部门工作计划及实施，监督客服接待标准，提升服务质量； 2、吧台出品创新如：糖水、特饮、糕点、咖啡等提升出品品质； 3、对展示区进行环境卫生巡查，督促保洁完成日常工作及每日专项工作； 4、与策划对接现场活动事宜、协助多场开盘活动，并配合礼品物资管控及出入库； 5、与营销对接判岗事宜及接待工作； 6、完成文档工作，例如：宿舍检查、消毒记录、每日日报、防疫资料及岗位值班记录等； 7、完成上级领导安排的其他相关工作等事宜；