王者荣耀怎么退回充值的钱

当快软件园 2024年04月23日 18:20:35

      王者荣耀游戏给玩家带来了很多的皮肤和英雄等商品,都是可以通过购买得到的,在游戏中只要是未成年身份账号,就可以得到王者荣耀的退款,而成年人的账号是不能退还的。由于游戏防沉迷升级,未成年玩家想起了退游退款,但很多朋友们不知道王者荣耀全额退款怎么退,为此小编整理了一份王者荣耀退款申请流程,对此有需要的朋友们快来一起看看吧!

       王者荣耀退款申请流程

      一、安卓用户:

      联系腾讯客服:

      1、若是未成年人非理性消费,家长可以通过腾讯未成年人家长服务平台进行申请。

      2、进入“孩子网络消费不理性怎么办”的相关界面,填写账号信息并完成验证。

      3、按照指引提供监护人信息、身份证照片以及可能需要的人脸识别等步骤,证明充值行为为未成年人未经允许所为。

      4、联系客服部门,提供相关的充值记录截图、身份证明及游戏内证据,阐述退款原因。

      5、一旦申请被核实无误,腾讯方面会处理退款事宜,全额退款通常会在客服审核确认后的一定工作日内退还。

      请注意,成年人玩家的充值一般情况下是不允许退款的,除非存在特殊情况。

      二、iOS用户(苹果设备):

      通过App Store申请:

      1、登录购买时使用的Apple ID,在iTunes和App Store的账户设置中查看购买记录,找到对应的订单编号。

      2、访问苹果官方支持页面或直接联系苹果客服,提交退款请求。

      3、在申请中详细说明退款原因,并确保在购买后的90天内提出申请,逾期可能无法退款。

      4、苹果审核通过后,款项通常会在一定时间内退还至原支付方式。

      以上就是小编为大家带来的王者荣耀退款怎么退全款的全部内容了,希望对大家有所帮助。