考点梳理
根据《城乡社区服务体系建设规划(2016-2020年）》《社区社会工作服务指南》《<社区社会工作服务指南>解读》，结合我国社区服务政策要求及社区服务实践成果，当前城市社区社会工作服务的主要内容有以下几个方面。
一、统筹社区照顾
统筹社区照顾是社区社会工作服务的主要工作，主要立足于社区实际。其中，社区特殊困难群体或家庭社区照顾的需求尤为强烈。
1.社区社会救助人员服务
(1)社区社会工作者的任务：社区社会工作者遵循助人自助的价值理念，运用多种专业方法，提供社会融入、能力提升、心理疏导等专业服务，解决救助对象因心理行为偏差而引发的个人问题和社会问题。
(2)服务的重点：社区社会工作者以服务社区内因个人原因、自然原因或社会原因使生活难以维系的群体。
(3)服务的原则：社区社会工作者提供以物质资金帮扶与心理社会支持相结合、基本救助服务与专业化个性化服务相补充的服务。
(4)服务的目标：社区社会工作者以协助服务对象舒缓心理压力、提升发展能力、增强社会功能、建立支持网络、改善生活境况为目标。
2.社区老年人服务
(1)社区社会工作者的任务：社区社会工作者要结合老年人的实际特点，以生活照顾、精神慰藉等服务为基础，开展有特色的、符合老年人需要的基本服务和个性化服务，积极营造敬老、爱老的社区氛围。
（2）服务的重点：社区社会工作者以服务留守、空巢、失独、病残、失能、高龄等老年人群体为重点。
(3)服务的目标：社区社会工作者要与社区居民委员会建立良好的关系，逐步建立以社区居民委员会为核心，以社区残疾人组织为纽带，以社区服务机构为基础，以社区残疾人健康服务为具体内容的社区残疾人服务机制，促进残疾人的就业和社会参与。
3.社区儿童服务
(1)社区社会工作者的任务：社区社会工作者以儿童的生理、心理特点为基础，遵循社
会工作的专业理念和方法，为儿童、青少年，特别是农村留守儿童和其他困境儿童、青少年提供生活照料、救助保护、学业辅导、情感关怀、成长支持等服务。
(2)服务的重点：社区社会工作者以城市和农村的困境儿童为重点对象。
（3）服务的原则：社区社会工作者以照顾、保护和发展为基本原则。
(4)服务的要求：社区社会工作者首先应为有需要的儿童提供生活照料、救助保护，在保证基本生活照顾的基础上，开展学业辅导、情感关怀、成长支持等服务，以维护儿童利益，促进儿童发展。
4.社区妇女服务
(1)社区社会工作者的任务：社区社会工作者根据妇女的生理和心理特点，为农村妇女提供安全教育、技能培训、能力提升、关系调适等服务。
（2）服务的原则：社区社会工作者以性别平等为原则。
（3）服务的要求：在社会性别视角的指导下，社区社会工作者依据社会工作专业知识和方法，在结合本土妇女工作经验的基础上，与村民委员会合作，开展妇女夫妻关系与家庭关系等调适服务，维护农村妇女的合法权益。从农村妇女的需要出发，为其提供物质帮助、给予心理支持，进行人身、财产等安全教育，开展生计技能培训，促进农村妇女能力的提升。