一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1.“如果较高层次的需要不能得到满足的话，对低层次需要的欲望就会加强”，这一说法代表的观点属于。( )
A.马斯洛的需要层次理论
B.赫兹伯格的双因素理论
C.奥尔德佛的“挫折—退化”观点
D.麦克里兰的三重需要理论
【答案】C。解析：“如果较高层次的需要不能得到满足的话，对低层次需要的欲望就会加强”，这一说法代表的观点属于奥尔德佛的“挫折—退化”观点。
2.关于目标管理的说法，正确的是( )。
A.目标管理强调应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行、且能客观衡量的目标
B.实施目标管理时，必须自下而上地设定目标
C.完整的目标管理包括目标具体化和参与决策两个要素
D.目标管理的实施效果总能符合管理者的期望
【答案】A。解析：选项B错误，实施目标管理时可以自上而下，也可以自下而上。选项C错误，目标管理包括四个要素。选项D错误，目标管理实施的效果有时候并不符合管理者的期望。
3.在企业激励员工的实践中，发放相同金额的奖金起到的激励作用在不断降低，这表明( )。
A.组织可以忽略员工的低层次需要
B.组织必须考虑所有员工的自我实现需要
C.组织应当为员工提供较低的奖金
D.组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的
【答案】D。解析：组织用来满足员工低层次需要的投入效益是递减的，当员工低层次的需要得到一定程度的满足以后，公司仍以原来的方式激励员工，效果会很微弱。
4.关于领导者技能的说法，错误的是( )。
A.领导者不一定需要熟练掌握他所管理的团队的技术技能
B.管理层级越高，越需要制定长期计划，工作中概念技能所占的比例也就越大
C.组织中较低层次的领导只要带领下属完成工作目标即可，不需要人际技能
D.领导技能可以通过培训，工作设计，行为管理等组织行为来发展
【答案】C。解析：当员工升职并拥有领导责任后，他们的技术技能就会显得相对不重要了，他们更加依靠的是下属的技术技能。组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求，这是领导行为的重要部分之一。领导技能分析表明，不同层次的管理者需要的三种技能的相对比例是不同的。管理层级越高，工作中技术技能所占的比例越小，而概念技能所占的比例越大。
5.根据管理方格理论，“乡村俱乐部”领导风格的特点是( )。
A.管理者既不关心任务，也不关心人
B.管理者既关心任务，也关心人
C.管理者极端关注人
D.管理者极端关注任务
【答案】C。解析：“乡村俱乐部”领导风格是对人极端关注的。