考点梳理
一、增强权能理论的基本假设
增强权能是指增强人的权利和能力，它的基本假设主要有：
（1）环境的压迫导致个人产生无力感。社会工作者面对的服务对象主要是社会中的困境群体。困境群体之所以处于弱势地位，是因为他们长期生活在经济不安全、缺乏参与政治机会的环境中。
根据索罗门的总结，造成无力感的根源有以下三个：
①受压迫团体的自我负面评价。
②受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验。
③宏观环境的障碍使他们难以有效地在社会中行动。
（2）社会环境中存在着障碍，这些障碍有些是直接的，有些是间接的，它们使个人无法实现他们的权能，但是这种障碍能够改变。
（3）每个人都不缺少权能。因此，社会工作者应该鼓励服务对象与社会环境积极互动，以促进其内在潜能的发挥。
（4）服务对象是有能力、有价值的。社会工作者的作用是帮助服务对象通过共同的活动来消除环境的压抑感和自身无力感，从而使他们获得权能。
（5）社会工作者与服务对象之间存在着合作伙伴关系。社会工作者关注的焦点在于服务对象与环境之间的有效互动。
二、增强权能社会工作的取向
增强权能的社会工作取向要从伦理价值、干预认可、概念框架和助人过程四个方面学习和理解。
1．伦理价值
在伦理价值上，增强权能社会工作能够让服务对象充分参与服务计划的制订，强调推动社会正义、尊重服务对象自我决定与自我实现。
2．干预认可
干预认可是指社会工作者尽可能在允许范围内为服务对象争取更多的资源，并在一定程度上协调各方资源达成的最大限度一致，协助服务对象朝好的方向转变。
3．概念框架
在概念框架方面，增强权能观点认为，权能不是稀缺资源，而是可以经过人们的有效互
动不断被衍生出来的资源。权能一般发生在以下三个层次；
（1）个人层次包括个人感觉有能力去影响或解决问题。
（2）人际层次指的是个人和他人合作促成问题解决的经验。
（3）环境层次指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排。
4．助人过程
增强权能取向的社会工作注重独特的助人过程，包括以下五个方面：
（1）服务对象与工作人员要构建协同的伙伴关系。
（2）重视服务对象的能力而非缺陷。
（3）注重人与环境这两个工作焦点。
（4）确认服务对象是积极的主体，告知其应有的权利、责任、需求及申诉渠道。
（5）以专业伦理为依据，有意识地选择长期处于“缺权”状态中的人成为服务对象。
三、增强权能理论在社会工作实务中的运用
1.服务目标
索罗门从增强权能的理论出发，提出要从以下四个方面帮助服务对象提高权能：
（1）协助服务对象确认自己是改变自己的媒介。
（2）协助服务对象了解社会工作助人的知识和技巧是可以被分享和被运用的。
（3）协助服务对象认识到社会工作者只是帮助其解决问题的伙伴，服务对象自己才是解决问题的主体
（4）协助服务对象明确无力感是可以改变的。
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