[347应用心理]管理心理学考研知识点:“社会人”假设

中公考研 2024年01月17日 15:50:55

      报考应用心理考研的考生需要掌握哪些复习知识点呢?心理学考研栏目为各位考生提供“[347应用心理]管理心理学考研知识点:“社会人”假设”备考资料,希望可以给备战应用心理专业的考生提供帮助。

      “社会人”假设

      1. 什么是“社会人”假设

      “社会人”也称社交人,这种假设认为,人们在工作中得到的物质利益并不是调动员工生产积极性的唯一重要的手段,人们最重视的是工作中与周围人的友好关系。良好的人际关系是调动员工生产积极性的决定因素。社会人假设的理论基础是人际关系学说,主要代表人物为梅奥(E. Mayo)。

      “社会人”假设对人性的理解主要有以下四点:

      (1)认为人的行为动机不只是追求金钱,而是人的全部社会需求。

      (2)由于技术的发展与工作合理化的结果,工作本身失去了乐趣和意义,因此,人们从工作中的社会关系去寻找乐趣和意义。

      (3)工人对同事之间的社会影响力,要比组织给予的经济报酬更加重视。

      (4)工人的工作效率,随着上级能满足他们的社会需求的程度而改变。

      2. 与“社会人”假设相对应的管理措施

      (1)管理重点:强调以人为中心的管理,管理的重点不应只注意生产任务,而应注意关心人,满足人的需要,发挥人的特长。

      (2)管理职能:管理人员的职能不应只注意指挥、计划、组织和控制,而应重视员工间的人际关系,沟通信息,了解情况,上传下达,重视培养员工的归属感和整体感。

      (3)管理方式:提出了新型的“参与管理”的形式,即让员工不同程度的参加企业决策的研究和讨论。满足其社会性需要,使得对员工的外来控制转变为员工的自我控制。

      (4)奖惩制度:在奖励时提倡集体奖励,不主张个人奖励制度。

      3. 评价

      (1)优点

      ①加深了对人性的认识。“社会人”假设,承认人是社会实体,认为在看到人的自然性需要的同时,更要重视人的社会需要。

      ②丰富了激励理论。从满足人的社会需要入手进行管理,可以收到比单纯的物质刺激更好的效果。

      ③改变了管理重心。开创以人为本的管理模式,促进了管理水平和生产效率的提高。

      (2)缺点

      ①在资本主义社会,从“经济人”到“社会人”假设只是管理思想与管理方法的一个进步,并不能改变资本主义社会的雇佣关系、剥削关系;

      ②“社会人”假设过于否定了“经济人”假设的管理作用,完全忽视员工的经济需要,忽视企业的经济目标,无疑也会挫伤员工的积极性;

      ③“社会人”假设过于偏重非正式组织的作用,对正式组织有放松研究的趋向。这是一种依赖性的、被动性的人性假设,对人的积极性、主动性、动机缺乏研究。

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