动脉瘤，很多朋友都误以为是肿瘤。
但其实，它只是异常膨出，外观形式“瘤”。
比起肿瘤，动脉瘤并不难缠，却很凶险。
不知何时会破裂，分分钟危及生命。
章章(化名)在前两个月的体检中，就查出颈动脉瘤。
好在发现及时、手术及时，目前已无大碍。
另外还有一个好消息，她的重疾险理赔过程非常顺利，
寄出资料前后不过3天，就收到22.5万赔款。
本文已征得投保人的同意，涉及到的影像资料均已获得认可及授权。
01
理赔简报
投保产品：无忧人生2021
投保时间：2021-04-19
出险时间：2023-07-29
申请理赔：2023-10-26
递交资料：2023-11-01
理赔结案：2023-11-03
理赔金额：50万*45%=22.5万
02
理赔实录
投保：
21年4月，章章联系我们咨询保险配置。
本身是“享乐主义”的她，赚得多花得多，
加上有一套房贷压力，所以储蓄并不算多。
如果不幸生病，经济压力真心不小。
衡量再三，章章决定买份重疾险。
根据专家班森老师的建议，再结合自身实际情况，
她选了当时性价比最高的——无忧人生2021。
50万保额保终身，年交保费9070元：
出险：
今年7月底，章章做了全面的身体检查。
查出诸如鼻炎、骨量减少、甲状腺结节这些小毛病。
但其中有一项比较严重的，右侧颈内动脉瘤。
体检医生特意给她打了电话，告诫一定要去复查。
虽然身体并没有感觉不适，但章章还是去了医院，
重新做了MR检查，结果和体检一样，查出右侧颈动脉瘤：
医生表示，虽然暂时没有症状，但手术是必要的，
早手术早治愈早安心，后续基本也不用担心复发。
听到医生这么说，章章安心了不少。
本来她计划马上休假住院治疗，但医院却已经“爆满”，
按照当时的排期，至少要9月底才能轮得到她。
没办法，大医院人多，只能耐心等待。
9.25日，章章终于成功办理住院；
9.27日，在全麻状态下顺利进行了手术：
由于术后恢复良好，9.29日章章就被允许出院。
后续她只需按时用药，定期复查即可。
理赔：
章章这次出险虽然不幸，但理赔却非常顺利。
从最开始查出颈动脉瘤，她就联系上我们，
理赔专员苏西老师接待，为她开启安心赔服务。
告知她后续理赔所需的资料，叮嘱一定好好保存。
出院后章章将病历资料发了过来，苏西看完后表示，有机会按轻症赔。
她做的血流导向装置载瘤动脉重建术 ，是针对颅内动脉瘤的治疗，
恰好符合合同约定的这项轻症：
只是当时正值国庆，住院病案也还没出，理赔就暂时搁置了。
10.26日，章章拿到了全部资料，苏西替她向横琴人寿报案；
11.01日，在苏西审阅后，章章邮寄出理赔资料；
11.03日，章章就收到了横琴人寿的结案通知。
按照轻症赔付50万*45%=22.5万，豁免后续保费，其他责任继续有效：
从寄出资料到结案，前后不过三天时间，这速度把章章惊到了。
她还笑说：
以前都没听过这家保司，想不到理赔这么快，你们的推荐还真靠谱。
要我说，这更多得益于章章自己，以及我们的投保、理赔协助。
03
理赔启示
想让理赔提速，其实从投保那刻就得有所动作。
① 投保如实告知健康状况
说了很多遍的，对自身健康状况要“有问必答、不问不答”。
投保不隐瞒，理赔时保司调查起来也省事。
自然而然的，就能节省不少时间。
② 理赔备齐所需资料
很多朋友第一次出险理赔，对流程都比较陌生。
我梳理一下，大致就四个步骤：
报案→备齐理赔资料→保司审核→给付赔款
其中最核心的一项，就是备齐资料。
像重疾险，常见所需的理赔资料有这些：
住院病案、入院记录、出院记录、手术记录、病理报告等等...
今天案件的主人公章章在申请理赔时，这点就做得很好。
一次性在医院官微申请了打印资料，按保司需求递交。
如果大家就诊的医院没有这项功能，就得自己留意收集。
尤其是就诊于多家医院，还是申请百万医疗险报销的。
少了哪项，后续补充又得费一些时间。
最后，再特别强调一句。
大家买保险，一定要找正规、专业的平台。
一来，推荐的产品大多优质，且高性价比；
二来，也是最核心的，能提供专业理赔服务。
成立至今，咱们平台经手协助了上千件理赔。
其中有像章章这种很顺利，3天就收到保司结案通知的。
也有耗时很久，几经波折的：
但好在，他们最终都顺利获得了赔付。
这期间，理赔专员的重要性，不言而喻。
他们提供的专业指引，能让大家尽可能顺利获赔。
毕竟专业的事交给专业的人做，才能更加事半功倍。
以上，今天的理赔案例就分享到这里~
关于保险有疑惑，又或是需要理赔协助，都可以联系我们。
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